جدة – البلاد
أكدت وزارة التجارة والاستثمار أن التعويض حق للمتضررين من غش المنتجات بالمتاجر الإلكترونية.
وقال المتحدث الرسمي للوزارة عبد الرحمن الحسين عبر حسابه الموثق إن من أصابه ضرر من غش تجاري له حق طلب التعويض أمام الجهة القضائية ،
مؤكداً على حق المستهلك في استعادة قيمة المنتج المغشوش من المتاجر الإلكترونية التي تروج منتجات مقلدة بأسعار الأصلية. وتواصل وزارة التجارة والاستثمار جولاتها الرقابية والتفتيشية على المستودعات والمنشآت التجارية، للتحقق من نظامية أعمالها وسلامة المنتجات،
مشددة على عدم التهاون في إيقاع العقوبات النظامية على المخالفين والمتورطين في ممارسة الغش والتقليد، داعية عموم المستهلكين إلى الإبلاغ عن شكاواهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم (1900)، أو عبر تطبيق “بلاغ تجاري” أو التقدم ببلاغاتهم عبر الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت.
وكانت الوزارة دشنت مؤخرا عدداً من الخدمات الإلكترونية لمواكبة التسارع الكبير في عالم التجارة الإلكترونية وتقديم أحدث الأساليب والحلول للتعامل معه، حيث أطلقت خدمة (معروف) لتسجيل المتاجر الالكترونية ، وتوفر الخدمة بيانات جميع المسجلين فيها مما يعزز الموثوقية والمصداقية في منتجاتهم وأعمالهم، وبلغ إجمالي المتاجر المسجلة نحو 13 ألف متجر إلكتروني في أنشطة وخدمات متعددة.
