المدينة المنورة – جازي الشريف
تواصل جميع القطاعات الحكومية المعنية والأهلية بالحج في المدينة المنورة في تقديم جل خدماتها لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف خلال الموسم حج هذا العام 1438هـ وذلك تمشياً مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو نائبه – حفظهما الله – اللذين يحرصان كل الحرص على تحقيق كل ما يمكن قاصدي هذه الديار المقدسة من أداء نسكهم في جو يسوده الأمن والأمان والراحة والاستقرار والطمأنينة .
وفي هذا الصدد تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تهيئة المسجد النبوي ومرافقه وتشغيل كافة الخدمات فيه بدءا من فتح الأبواب البالغ عددها 100 باب و 12 سلماً كهربائياً و 24 سلماً عادياً وكذلك الإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته بعدد 000ر16 سجادة وتوفير ماء زمزم المبرد بواقع 300 طن تجلب من مكة المكرمة بالصهاريج المخصصة لذلك وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها ليؤدي حجاج بيت الله الحرام زوار المسجد النبوي فروضهم في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة بالعناية بالمصلين وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي حيث يلج المسجد النبوي المصلين خمس مرات في اليوم والليلة وتهتم الوكالة بتنظيم حركتهم دخولاً وخروجاً وتوفير عربات لذوي القدرات الخاصة وكراسي خاصة للمحتاجين لها وتسهيل نقل كبار السن من أطراف ساحات المسجد النبوي بعربات القولف إلى أبواب المسجد النبوي وإعادتهم إلى جهاتهم بعد الصلوات وتوفير السقيا لهم واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات التي تريح المصلين وتسهل عليهم أداء العبادة،
بالإضافة إلى التوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وزيادة الدروس العلمية التي تعنى بالعقيدة الإسلامية وأحكام الحج والعمرة وتوفير مكتبة متكاملة (مقروءة) التي تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة ومكتبة صوتية تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي كل ذلك يقدم للزوار بعدة وسائط منها الأشرطة والأقراص المضغوطة CD مجاناً إلى جانب الإجابة على الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي ونسخ جميع كتب المكتبة وتحويلها إلى صيغة PDF وتأمين أجهزة حواسيب مطورة مما يتيح للباحث حرية التصفح العادي والرقمي .
* الخصوصية للمصليات
وتعمل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي على تهيئة كافة الإمكانات للمصليات والزائرات من خلال الأقسام النسائية بتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاة لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في أداء عباداتهن وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها دون اختلاط بالرجال ثلاث فترات لهن الفترة الأولى من بعد الإشراق إلى قبيل صلاة الظهر والفترة الثانية من بعد صلاة الظهر إلى قبيل صلاة العصر والفترة الثالثة تبدأ من بعد صلاة العشاء حتى بعد منتصف الليل إلى جانب الخدمات الخاصة التي تقدمها لذوي القدرات الخاصة مما يسهل عليهم أداء عباداتهم بتقديم العربات لهم مجاناً وتسهيل دخولهم وخروجهم من المسجد وتخصيص مصاعد كهربائية لهم وتجهيز صالة خاصة بالصم والبكم وترجمة الخطب لهم بلغة الإشارة وغيرها من الخدمات ونقاط الوضوء المناسبة والإشراف على صيانة جميع الأعمال المدنية والمعمارية في المسجد النبوي وساحاته ومواقف السيارات .
من جهتها تشارك الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في حج هذا العام 1438هـ من خلال مراكزها التوجيهية ونقاط التوزيع والفرق الميدانية بالمدينة المنورة لتقديم التوعية والتوجيه لضيوف الرحمن بالتعاون والتنسيق مع أجهزة الدولة كافة لتحقيق أعلى درجات التميز بما يعكس دورها الحيوي وفق أسلوب حكيم وتعامل رفيع مع الحجيج والزوار مع نشر الوعي والدلالة على الصفة الشرعية لأعمال الحج والزيارة، حيث كلفت الرئاسة في خطتها التشغيلية 325 مشاركاً ما بين أعضاء ومترجمين بمختلف اللغات, حيث يعمل المكلفون في عدد من المراكز التوجيهية التي تحوي عدة وسائل توعوية وتوجيهية متنوعة لتوعية الزوار فتوزع المواد بخمس عشرة لغة، كما تبث المراكز مقاطع فيديو بعدة لغات عبر شاشات عرض حديثة ويقدم النصح والتوجيه لهم من خلال أعضاء المركز بمساندة فريق من المترجمين .
* الكشافة
بدوره كثف المعسكر الكشفي لخدمة الحجاج بالمدينة المنورة نشاطه الخدمي بالمساندة في خدمة الحجاج القادمين والمغادرين عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي حيث تشهد صالات الرحلات الدولية كثافة في حركة الحجاج من جنسيات مختلفة وذلك بالتنسيق والتعاون مع الجهات العاملة بالحج حيث تهدف الجمعية من خلال مشاركة الكشافة في تقديم خدماتها التطوعية في مواقع الخدمة مع عدد من الجهات المعنية في خدمة الحجاج بمنطقة المدينة المنورة، إلى إظهار الصورة المشرقة لأبناء هذا الوطن المعطاء في خدمة ضيوف الرحمن وتأكيد روح العمل التطوعي والانتماء الوطني لدى العاملين في المعسكر الكشفي وفق رؤية أساسها الإخلاص وسمتها الإتقان ومنهجها التربية .
وينتشر عدد من الكشافة في مواقع الحجاج لتقديم العون والمساعدة خاصة للحجاج المسنين وإيصالهم ونقلهم بعربات القولف واليدوية، كما يشاركون مع فرع وزارة الصحة في عدد من المستشفيات والمراكز الصحية المحيطة بالمسجد النبوي فضلاً عن تعاون الجوالة والكشافة ومشاركتهم في عدد من الخدمات التطوعية الإنسانية الجليلة التي يقومون ويتشرفون بها، كما يكثف فرع وزارة التجارة بالمدينة المنورة الجهود خلال موسم الحج بالجولات الميدانية على الأسواق للتأكد من توفر المواد الغذائية فيها والإلتزام بالأسعار المحددة إضافة إلى القيام بجولات على الأسواق لمكافحة الغش التجاري وجولات أخرى على الفنادق والدور السكنية والشقق المفروشة للتأكد من مستوى النظافة والالتزام بالتسعيرة المحددة .
* الأمن
من جانبها تقوم شرطة منطقة المدينة المنورة بتكثيف الدوريات الأمنية ورجال الأمن وتأمين المعدات والآليات والأجهزة الحديثة التي من شأنها تحقيق الأمن والأمان للمواطنين والحجاج والزوار وتجهيز المواقف الخاصة بالسيارات وتنظيم الطرقات والشوارع التي تؤدي إلى المسجد النبوي الشريف بمشاركة جميع القطاعات والأجهزة التابعة للأمن العام في المنطقة بالتواجد المكثف في كل المواقع والميادين داخل المدينة المنورة ومحافظاتها الواقعة على خط سير الحجاج بما يضمن تقديم كل الخدمات الأمنية والإنسانية لضيوف الرحمن الذين يتوافدون من مشارق الأرض ومغاربها لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام وزيارة مسجد النبي الكريم صلى الله عليه وسلم،
فيما تقدم المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة كافة الخدمات الصحية اللازمة لإنجاح خطتها لموسم الحج هذا العام وتحقيق أعلى مستوى من الأداء للخدمات الصحية للحجاج زوار المسجد النبوي الشريف والمواطنين والمقيمين التي تشمل البرامج العلاجية والوقائية والإسعافية, والخدمات العلاجية في المستشفيات والمراكز الصحية, ومنافذ الدخول ومناطق سكن الحجيج وعلى الطرق الرئيسية المحورية المؤدية من وإلى المدينة المنورة لتصبح خدمة طبية متكاملة وتنفيذ لبرامج العلاجية باستقبال جميع الحالات المرضية والإسعافية المحولة إلى المستشفيات المحددة العاملة بالحج وتوفير الخدمات الضرورية من حيث التشخيص والعلاج والتنويم إذا دعت الضرورة بما فيها إجراء العمليات الجراحية وغيرها.
* الهلال الأحمر
فيما يقدم فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة الخدمات الصحية والعلاجية للحجاج من خلال تأمين الخدمات الصحية الطارئة داخل المدينة وعلى الطرق المؤدية منها وإليها وفي جميع أماكن وجود الحجاج طوال موسمي ما قبل وبعد الحج ونشر المراكز الإسعافية وسيارات الإسعاف في ساحات المسجد النبوي الشريف وعلى الطرق وفي أوقات الذروة حيث ينفذ خطة العمل أكثر من 500 موظف من أطباء واختصاصيين وفنيي إسعاف وطوارئ وسائقين فضلاً عن المتطوعين الذين يعملون بالمسجد النبوي الشريف بقسميه الرجالي والنسائي والساحات المحيطة بالمسجد النبوي .
