كتب : محمود شاكر
حول أهمية الرأي العام بالمملكة، أوضح الكاتب والصحفي جمال خاشقجي، أن الرأي العام علم حقيقي يستخدمه الساسة ورجال التسويق، مشيرا إلى أن هناك أجهزة خاصة بالمملكة تستشعر الرأي العام، وتقوم بسؤال المواطنين بشكل علمي عن انطباعهم تجاه حدث ما كقرار اتخذه المليك يتعلق بالإصلاحات الأخيرة التي اتخذها منذ عام على سبيل المثال. وبيّن أن هذه المعلومات تصب في مؤسسات الحكم، ويتم تحليلها عن طريق تلك الأجهزة من أجل استخلاص رأي وقرار متعلق بها، وهذا لا يقتصر على المملكة وحدها وإنما يحدث في جميع دول العالم.
وأشار في حواره لبرنامج للحوار بقية على قناةmbc1 إلى \"هيئة الاستعلامات\" في مصر، موضحا أنها المسئولة عن نقل النكات والمحاورات وما يدور في المجالس للمسئولين، وأن الدول التي بها جو من الحرية يستفيد منها الحاكم.
أما عن المملكة، فقال خاشقجي: لدينا جو هائل من حرية النقاش والتعبير ومن تلك المعلومات يستفيد منها الحكام من أجل إصدار قراراتهم، وبالتالي فإن جو الحرية هذا في المملكة داعم من أجل حرية استقطاب رأي عام في البلد، ومن جانب آخر نجد في بلدان أخرى مثل سوريا المعلومات التي يمكن أن يستفيد منها النظام في محاربة الثورة تصل إلى المسئول مزورة حتى يتم ترضيته من خلال تجميل الحقائق؛ مما يضلل المسئول بإرادته لكن المسئول العاقل هو الذي يأخذ الحقيقة الفجة حتى التي يمكن أن تسيئ إليه ليصنع قرارا مناسبا.
وقال إن اليوم لدى المسئول أداة خطيرة للغاية يمكن أن تبرز جميع وسائل استطلاع الرأي ألا وهي الإعلام الجديد عن طريق تحليل مضمون ما يبث في تويتر وفيسبوك من آراء تصب في صالح المسئولين.
وأكد خاشقجي أنه من المفترض أن يوجد هناك مؤسسات محايدة لقياس الرأي العام سواء كانت مؤسسات حكومية أو خاصة، مضيفا أن هناك رأيا عاما يتشكل لدى المجتمع السعودي إزاء مختلف القضايا، لكن هناك خطأ نمارسه وهو الاعتقاد بأن هذا الرأي هو الصحيح والصائب؛ بل كثير من الأحيان يأتي على خلاف ذلك، ومن هنا يأتي دور القادة الذين يقودون الرأي العام ولا يقودهم الرأي العام.
