الرياض – واس
تمكن مركز خدمة ” 937 ” (مركز اتصالات الطوارئ) التابع لوزارة الصحة من التعامل مع (12416) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 17 – 23 / 02 / 1437هـ ، إذ بلغ عدد طلبات الإحالة المستلمة (249) طلباً من إجمالي المكالمات الواردة والتي تمثل نسبة (1%).
فيما تم التعامل مع عدد من الشكاوى المستلمة وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها بحسب طبيعة الشكوى، التي تمثل نسبة (8%) من إجمالي المكالمات، كما تم التعامل بشكل كامل مع (84) بلاغاً من البلاغات العاجلة وبنسبة (1%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للطوارئ في وزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس أن المركز استقبل (3087) استشارة طبية بنسبة (20%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال (8095) استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، التي تمثل نسبة (70%) من إجمالي المكالمات.
12416 مكالمة طوارئ للصحة
