وجهة نظر .. خدمة العملاء غير موجودة

[COLOR=royalblue]سلطان السلمي[/COLOR]
في الاونة الاخيرة تذمر الكثير من عملاء شركات الاتصالات في المملكة في عدم الرد عليهم وقد تستغرق عملية الرد الى ما يقارب النصف ساعة في اوقات الذروة وفي الاوقات الاخرى من اليوم تسغرق من العشر دقائق الى ربع ساعة مما يزعج العملاء كثيرا وتكون هناك اشكاليات في تفعيل الخدمة او استرجاع الخط للهاتف المحمول وقد يتسبب هذا الامر الى تأخير مهام واشغال العملاء مطالبا بتوسيع دائرة طاقم خدمة العملاء لتسهيل خدمة افضل للعملاء وبشأن الخدمات الاخرى عن طريق شبكة الانترنت تعتبر افضل واسرع بكثير من الخدمات المسبوقة ولكن هناك بعض المناطق تفتقد خدمات3G مما يعيق العميل الى الوصول الى الخدمة المطلوبة.