المدينة المنورة -جازي الشريف
حرصت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة على تطوير وتحسين آليات إدارة الأعمال بها، وذلك لضمان المساهمة، بما يتواكب مع الرؤية العامة للمملكة (2030)- وبحمد الله تعالى وتوفيقه- حصلت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة على شهادة الإيزو ( ISO 9001:2015 EN ) في مجال الجودة للأعمال الإدارية والفنية، وكل ما يتعلق بخدمات المياه والصرف الصحي التي تقدمها المديرية، وذلك من خلال مشروع تم الانتهاء من تنفيذه بالتعاون مع إحدى الشركات المعتمدة والمتخصصة في هذا المجال،
وقد تضمن هذا المشروع البنود والمحاور التالية:إعداد منهجية علمية لتحليل البيانات، متطلبات تطبيق نظام الجودة الشاملة في أداء الأعمال، تطوير نظم القيادة والالتزام، تحديد المسئوليات والصلاحيات والأدوار التنظيمية لجميع العاملين، دراسة المخاطر وأساليب مواجهتها وعناصر القوة والفرص المتاحة ومتطلبات تطويرها، أساليب التخطيط العلمي وإعداد الدراسات والتصاميم، ضبط أنظمة التشغيل والصيانة وتحسين وتطوير المخرجات وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.
وقد تم إعداد كافة الأدلة والوثائق التي نتج عنها إنهاء العمل بجميع تلك المحاور بنجاح، مما أدى الى مطابقة أساليب إدارة المديرية لكافة مهامها وأعمالها للمتطلبات والمعايير والمواصفات المعتمدة لشهـادة الأيــزو ( ISO 9001:2015 EN )، وبالتالي حصول المديرية على تلك الشهادة .
وقد تم ذلك بناء على توجيهات صاحب السمو الملكي أمير منطقة المدينة المنورة – حفظه الله – بأهمية الأخذ بجميع الخطط والأساليب لضمان تحقيق الرؤية العامة للمملكة ( 2030 )، وضرورة مشاركة جميع الجهات الحكومية والخدمية العاملة بالمدينة المنورة بالمساهمة بذلك، بما يؤدى الى تقديم أفضل وأرقى الخدمات لمدينة المصطفى- صلى الله عليه وسلم – وإلى مواطني طيبة الطيبة والى زوارها من الحجاج والمعتمرين.
