إن التحديث في هيكلة المؤسسات المعنية بالحج والعمرة وتطويرها إلى الأفضل يكمن في عقد ندوات أو إقامة ورشة عمل بصورة دورية لمنسوبي هذه المؤسسات، فوزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي يقول إن مؤسسات أرباب الطوائف مطوفين وأدلاء ووكلاء وزمازمة يحملون الطموح والعزيمة والايمان والتبصر في واقع المقاصد المطلوبة لخدمة الحجاج من ضيوف الرحمن ذلك من أجل مواجهة التحديات المستقبلية لخدمة الحجاج.
وأشار إلى أن عقد ورشة العمل المصاحبة للندوة يهدف الى بلورة العديد من المحاور من أهمها تحقيق الاستفادة من تجارب المؤسسات في تطوير الاداء والخدمات والتعريف بالتطبيقات الخدمية وتحسين الجودة وتطوير الاداء وتكامل الرؤية المتميزة لخدمة مؤسسات ارباب الطوائف واعطاء المشاركين فرصة التعرف على بيئة العمل المشتركة في هذه المؤسسات مضيفاً،أن هذا الامر تواجهه تحديات تتطلب الحكمة والطموح والتكيف مع متغيرات الواقع بتكاتف ابناء المهنة وتحمل المسؤولية التي تقع على عاتقهم وأن اقامة مثل هذه الندوات وفتح ورشة العمل على شكل دوري يحضره اصحاب الارباب من المطوفين والمطوفات للاستفادة منها ومن اجل تطبيقها عملياً في جميع خدمات الحج في كل سنة، فالجميع من أرباب الطوائف يتطلعون الى المزيد من تحسين اوضاع المؤسسات وتجديد هياكلها التنظيمية للأخذ في سبيل تقديم الخدمات المميزة لضيوف الرحمن وبالتالي بالحفاظ على حقوق المطوفين والمطوفات معنوياً ومادياً نظير ما يقومون به من أعمال تجاه حجاج بيت الله الحرام، لذلك يتطلب الامر ايجاد وضع استثمار يؤخذ من الدخل السنوي من حقوق المطوفين والمطوفات بنسبة 10 او 15 في المائة سنوياً ليكون هناك دخل اخر لهم بجانب دخلهم السنوي من المكافآت ليساعدهم على معيشتهم خصوصاً الارامل والايتام.
وذلك تشجيعاً وتقديراً لهم لمواصلة المزيد من جهودهم في خدمة ضيوف الرحمن في كل سنة ولاظهار تلك الخدمات المقدمة لهم بالشكل المطلوب ولولاة الامر هذه البلاد وفقاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي سيدي الامير نايف بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد ونائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا وصاحب السمو الملكي الامير سيدي الامير خالد الفيصل بن عبدالعزيز ال سعود امير منطقة مكة المكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية حفظهم الله هم الذين رسموا وخططوا لهذه العملية بشأن الحج والحجاج وبإشراف معالي وزير الحج الدكتور فؤاد عبدالسلام الفارسي وابناء هذه البلاد العالية المملكة العربية السعودية في ظل عهد خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الامين.
العضوة / بمؤسسة الطوافة
جنوب شرق آسيا
أمينة أحمد أمبون
