دشن تطبيق (صديق الكهرباء).. النعيم: تقليل نسبة الانقطاعات الكهربائية

الدمام-حمود الزهراني
كشف رئيس القطاع الشرقي في الشركة السعودية للكهرباء المهندس عبدالحميد النعيم، عن تدشين الشركة تطبيق “صديق الكهرباء”، والذي يتيح للمشتركين الابلاغ عن الاعطال والملاحظات الفنية، مشيراً إلى أن الشركة تعتزم تنفيذ عدد من الحملات خلال الفترة المقبلة، مؤكداً أن الشركة تعمل على تعزيز ثقافة الابلاغ عن الاعطال الفنية لدى المشتركين.
وقال عقب تدشين حملة “شركاء في السلامة لكهرباء امنة”، بحضور مسؤولي القطاع الشرقي ورئيس الحملة محمد بوردحة، صباح اليوم الثلاثاء في مكتب كهرباء الدمام، والتي يشارك فيها أكثر من 4000 موظف وعدد من الجهات الحكومية، ان الشركة دشنت مؤخراً تطبيق “صديق الكهرباء” على الهواتف الذكية، والذي يتيح لجميع المشتركين خدمة الابلاغ عن الاعطال أو المشاكل الفنية في معدات الشركة بشكل الكتروني مع توفير خاصية ارفاق الصور الخاصة بالمشكلة، لافتاً إلى أن الهدف من هذه الخدمة هو التواصل مع المشترك بشكل مباشر ومعالجة الملاحظات بشكل أسرع.
وقال أن الشركة تعمل حالياً على تنفيذ عدد من الحملات الفنية والترشيدية، بغرض الاستعدادات المبكرة لمرحلة ما قبل الصيف، من خلال التأكد من سلامة الشبكة الكهربائية، وكذلك تقليل الانقطاعات الفنية، والتي تحدث عادة في الصيف، إضافة إلى توعية المشترك بأهمية ترشيد الطاقة الكهربائية، موضحاً أن الشركة تسعى إلى نشر ثقافة الابلاغ عن الاعطال لدى المشتركين، إضافة إلى إشراكهم في هذا الجانب مع الشركة، من خلال الابلاغ السريع عن الملاحظات عبر مشاركة المشترك، مشدداً على أن أحد أهم سياسات الشركة هو ايصال الخدمة الكهربائية لدى المشترك بكل موثوقية
وشدد على أن الشركة لم تخفض موازناتها الخاصة باعمال الصيانة، وان الحملة التي تم تدشينها اليوم لا تهدف لمعالجة النقص المادي، وانما خلق ثقافة الابلاغ عن الملاحظات الخطرة، تفادياً لتفاقمها وتقليل نسبة الاعطال الفنية.
تطلق الشركة السعودية للكهرباء ممثلة بالقطاع الشرقي اليوم، أضخم حملة وقائية بعنوان “شركاء في السلامة لكهرباء امنة”، والتي تستمر لمدة يم واحد، وبمشاركة أكثر من 4000 موظف من جميع ادارات القطاع الشرقي، وعدد من الجهات الحكومية مثل الدفاع المدني والمرور، والامانات والبلديات فيما يدشن الحملة رئيس القطاع الشرقي المهندس عبدالحميد النعيم في مكتب إدارة كهرباء الدمام، بحضور عدد من مسؤولي القطاع الشرقي.
ولفت إلى ان الحملة تستهدف السمح المداني لشبكة الشركة بمختف المواقع بهدف رصد الملاحظات التي يتم تلقيها بالعادة عبر القنوات المعتمدة لدى الشركة وعبر تطبيق خاص بموظفي الشركة، وتطبيق اخر خاص بالمواطنين. مشيراً إلى أن الحملة ستشمل جميع أنواع معدات الشركة، وأنه سيتم التركيز على رصد جميع الملاحظات على الشبكة الكهربائية بهدف رصدها ومعالجتها في نفس اللحظة.
وقال أنه تم وضع أهداف استراتيجية للحملة تكمن في رفع مستوى معايير الملاحظة عند الرصد، وتعزيز ثقافة رصد الملاحظات لدى جميع الموظفين، مع تضمان تطبيق معايير السلامة المعتمدة بهدف تلافي أي أعطال في معدات الشركة ، والتي قد تؤدي مستقبلا إلى حدوث انقطاع في التيار الكهربائي لدى المشترك، وهو ما تعمل الشركة على تفاديه.