الأخيرة الأرشيف

المسافر الملغي حجزه يحق له شكوى الناقل لهيئة الطيران المدني

جدة – ابراهيم المدني
دعا مدير العمليات السابق بالهيئة العامة للطيران المدني الاستاذ عابد بن ضيف الحربي الهيئة العامة للطيران المدني بالاسراع في تدعيم خطوط النقل الداخلية وتقديم تسهيلات للشركات التي تم التعاقد معها وقال الحربي لازال سوق النقل الجوي الداخلي محتكراً من قبل شركتين فقط ولا توجد رحلات متتابعة لنقل المسافرين داخل المملكة.واضاف يعاني معظم المسافرين من صعوبات في الحجز وفي توفر رحلات متتابعة خاصة في المحطات الرئيسية الاربع الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة واستغرب الاستاذ المدني عابد الحربي من عدم جدولة الرحلات بما يتناسب وحاجة المسافرين وزيادة اعدادهم في جميع المحطات الداخلية وبخاصة الجاذبة منها.واكد ان امام الخطوط السعودية عدة حلول لتفادي الزحام المتوقع خلال اجازة عيد الفطر المبارك. منها زيادة عدد الرحلات الداخلية وتسيير رحلات متتابعة كما في السابق كما طالب الحربي الخطوط السعودية تنفيذ الاتفاقات الدولية في حالة تأخر بعض الرحلات لاكثر من 6 ساعات حيث لوحظ عدم التزام الخطوط السعودية بهذه الاتفاقية خلال الفترة السابقة.
وعلى الصعيد نفسه دعا الاستاذ الحربي المسافر للتظلم الى ادارة حماية المستهلك بالهيئة العامة للطيران المدني في حالة عدم قناعته بالخدمة المقدمة له من الخطوط السعودية وعليه احترام مواعيد السفر مثل الحجز المبكر والحضور للمطار بوقت كافي قبل اقلاع الرحلة لتفادي الصعوبات التي قد تحدث له جراء تأخره في الحضور.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *