جدة- البلاد
أكدت البنوك السعودية، أن عمليات الاستنساخ التي تعرضت لها بعض بطاقات الصرف الآلي بغرض الاحتيال، قد اقتصرت على عدد محدود جداً من أجهزة الصراف الآلي، مبينة أنه تم التعامل على الفور مع الأجهزة والبطاقات التي تأثرت بهذا الأمر، ولم تزد على حدود الحالات الفردية.
وكانت بعض وسائل الاعلام قد تناولت وجود بعض أجهزة استنساخ بيانات بطاقات الصرف الآلي، التي يتم تركيبها على أجهزة الصراف الآلي من خلال فتحة تمرير البطاقة بغرض الاحتيال على العملاء وحاملي البطاقات، واعتبر أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ في بيان له أن ما تعرّضت له بعض بطاقات الصرف الآلي من عمليات استنساخ عبر عدد محدود من أجهزة الصراف الآلي، لا يقلل بأي حال عما تتمتع به منظومة القنوات المصرفية الإلكترونية التابعة للبنوك السعودية من معايير متقدمة للحماية والأمان.
ومن بينها أجهزة وبطاقات الصرف الآلي، ما أثمر عن التعامل المبكر وبالتعاون مع الأجهزة الأمنية المعنية، مع محاولات زرع أجهزة استنساخ في الأجهزة التي تنضوي تحت مظلة الجرائم المعلوماتية والإلكترونية، واقتصار المتضررين على عدد محدود جداً من العملاء والحيلولة دون أن تطول تلك المحاولات عدداً أكبر من البطاقات.
وأشار حافظ إلى أن بطاقات الصرف الآلي الخاصة بعملاء البنوك مزودة بشرائح ذكية عالية التقنية؛ لضمان حماية حسابات العملاء من أي عمليات استنساخ، في الوقت الذي تتمتع فيه أجهزة الصراف الآلي بالجاهزية الفنية للتعامل مع أي حالة من حالات الاستنساخ، من خلال الإيقاف الفوري للأجهزة المتأثرة عن الخدمة، وإعادة إصدار بطاقات جديدة بأرقام سرية جديدة للمتضررين.
ودعا حافظ العملاء في حال اشتباههم بأي محاولة للتحايل أو وجود ملاحظات على أجهزة الصراف الآلي، ضرورة التواصل الفوري مع البنك، لافتاً إلى التزام البنوك السعودية بتعويض العملاء الذين تضرروا من جرّاء عمليات التحايل تلك عن أي مبالغ تم سحبها من أرصدتهم نتيجة لعمليات الاستنساخ المشار إليها.
