جدة – البلاد
تم عزل مؤسسة البلاد للصحافة عن الاتصال بها من اية جهة كانت وذلك بالرغم من قيام مؤسسة البلاد إبلاغ \"الاتصالات\" بعطل في نظام \"بي بي اكس\" المعمول به في \"سنترالها\" فأتى الفني المختص وكشف على الرقم الاساسي \"6711000\" فوجده سليماً لكن لم يكشف على بقية الخطوط الثمانية الموجودة تحت الرقم الاساسي، فلم يصلح الخطأ حيث بقي عدم الاتصال بالمؤسسة قائماً.
ويبدو ان \"الاتصالات\" وفنييها لا تعطي اهتمامها بالاشكالات الفنية قدر اهتمامها بملاحقة فواتيرها لدى المواطن.
ومن جهة أخرى فهذا مواطن من مكة المكرمة يقول انه يعاني من مشاكل اصلاح او برمجة \"السستم\" الذي بدأت الاتصالات معالجته قبل رمضان الماضي ويؤكد ان 902 لا يستمع الى شكاوي \"العملاء\" أي مسؤول من مسؤوليه لانه يطالب منذ اكثر من خمسة اشهر باعتماد حده الائتماني \"الف ريال\" ولم يتجاوب \"الجوال\" وهم يلجأون الى فصل الخدمة ما بين الفترة والاخرى وقد بلغ ما سدده للجوال من 18 رمضان 1430هـ حتى يوم الجمعة 19 ربيع الاول اكثر من 21000 ريال منها خمسة آلاف اشترط الموظف سدادها يوم الجمعة الماضي لاعادة الخدمة حتى انهم وعدوه منذ اكثر من اسبوع بالاتصال به لشرح نظام \"الأقساط\" الذي فكرت فيه الشركة لسداد ما تراكم على \"العملاء\" لاسباب عطل النظام والسستم.. الا انهم لم يتصلوا واكتفوا بفصل الخدمة وشرط الأعادة لسداد مبالغ \"غير مفوترة\".
ويسأل المواطن من يعيد له حقوقه وكيف يتأكد من صحة المبلغ وكيف تعوض الاتصالات \"عملائها\" الذين خسروا اموالهم لاسباب \"السستم\" ومشكلة لا علاقة لهم بها؟ وكيف تحصل الشركة على كامل حقوقها وتنهدد بالفصل ولا تعطي حقوق العميل؟!
