جدة – بخيت طالع الزهراني
نظمت الاتصالات السعودية في جدة أمسية اعلامية بحضور الرئيس التنفيذي د. خالد البياري، الذي استعرض خلال اللقاء دور الاتصالات في رقمنة الدولة كجزء رئيس ضمن رؤية 2030م ، مؤكدا على القدرة على لعب دور قيادي داعم لهذه الرؤية من خلال ثلاثة مستويات هي تمكين المنصات والبنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات والابتكار فيها، بحيث تحاكي من خلال ذلك احتياجات الاسواق على مختلف شرائح العملاء.
واشار الى جهود تمكين جنودنا في الجبهة من عمل البصمة من خلال ارسال فرق عمل لهم بمواقعهم كواجب وطني نفتخر به، مؤكداً على اللفتة الكريمة من صاحب السمو الملكي الامير محمد بن نايف ولي العهد بتسخير خدمة “أبشر” لتمكين المواطنين والمقيمين من تسجيل بصمتهم بكل يسر وسهولة، وأشار إلى أن نظام البصمة من الناحية الاستراتيجية سيكون له ايجابيات في تنظيم سوق الاتصالات من جميع النواحي.
وتطرق البياري إلى الحرص على توفير كافة الوسائل للتواصل الميسر مع العملاء ، فعلى سبيل المثال تم توحيد خدمة الرد عبر الرقم الموحد 900 وأصبحت الاستجابة للعميل تتم خلال وقت سريع ، وأشار لحجم الامكانيات التي تسخرها في العمرة والحج، حيث تخدم في مشعر منى أكثر من 3 ملايين حاج خلال أيام معدودة، وهذا المعدل في الخدمات يعتبر الأعلى عالميا.
الاتصالات تؤكد على خدمة جنودنا والحج ورؤية 2030
