(إرشاد الحافلات) يستقبل الحجاج بالهدايا وماء زمزم

مكة المكرمة – احمد الاحمدي
استقبل مكتب الارشاد وتوجيه الحافلات في مكة المكرمة والمدينة المنورة اكثر من 200 الف حاج قدموا عبر المنفذ الجوي لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة في اطار خطة المكتب التشغيلية لموسم حج هذا العام 1436هـ .
واوضح عبدالله سندي مدير عام مكتب ارشاد الحافلات ان المكتب استقبل حافلات ضيوف الرحمن في محطتي فرز الشميسي والجموم وقدموا لهم الهدايا مشيرا انه تم استقبال أكثر من 200 ألف حاج ، مبينا أن المكتب يرشد الحجاج ويقوم بتيوعيتهم عن طريق برشورات ولوحات توضح لهم اتباع الطرق الصحيحة في الحج. وأضاف: يستمر عمل لجنة الدراسات والجودة بمكتب الإرشاد وجولاته الميدانية بمكة المكرمة والمدينة المنورة للوصول إلى تطوير وتنظيم أعمال المكتب.
وبين سندي ان المكتب باشر مهامه الموسمية الميدانية لموسم حج هذا العام منذ وقت مبكر فقد اكمل كل استعداداته وجند كل طاقاته لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتيسير سبل ارشاد الحافلات الناقلة لهم بايصالها الى مقار مجموعات الخدمة الميدانية المعنية بخدمتهم في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة .
واضاف سندي ان المكتب اقام دورات تدريبية لأكثر من (800) مرشد تهدف الى تأهيلهم لضمان تقديم ارقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق الخطة التشغيلية التي وضعت لذلك. وتدريب المرشدين على كيفية استخدام الخرائط الإرشادية ودليل المرشد الذي يحتوي على جميع المعلومات و ارقام الهواتف التي قد يحتاج اليها المرشد اثناء الرحلة الإرشادية .
واكد سندي ان الوزارة اخذت على عاتقها تسهيل كافة الامكانيات والخدمات لضيوف الرحمن وتقديم كل ما يساهم في الرقي وتقديم الخدمة لضيوف الرحمن وفق المعايير العالية مبينا ان المكتب اقام بفرعه في مكة المكرمة دورات تدريبية للمرشدين استعداداً لاستقبال حج هذا الموسم وتهيئة كافة المشاركين في خدمة الحجاج للعمل على قدم وساق منذ وصول الحاج وحتى مغادرته البلاد .
واشار سندي ان الدورات التدريبية تتيح للمرشد كيفية التعامل مع الحاج والتخاطب معه بعدة لغات بالإضافة الى الالمام تماماً بكيفية التعامل مع الخرائط التي يستعان بها في ارشاد ضيوف الرحمن.