اعتمد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، الخطة التشغيلية التي أعدتها مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا لخدمة أكثر من 525 ألف حاج من باكستان والهند وبنغلاديش وأفغانستان وسريلانكا والمالديف وميانمار ونيبال وبعض الحجاج القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي خلال موسم حج هذا العام، وسط استعدادات تقنية وآلية وبشرية متكاملة لتحقيق الراحة واليسر لهم طيلة وجودهم بالديار المقدسة، وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بما يتوافق مع توجيهات وتطلعات ولاة الأمر.
وبيَّن رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رأفت بن إسماعيل بدر، أن الخطة ركزت على الاستفادة من تقارير الأعوام السابقة لمعالجة الملاحظات وتدعيم الإيجابيات مع الاستفادة الكاملة من التقنيات الحديثة والمتطورة لسرعة إنهاء إجراءات الحجاج
علاوة على الاستفادة من الكوادر السعودية المؤهلة علمياً وعملياً في شتى المجالات
لافتاً إلى أن خطة هذا العام تشهد الكثير من المستجدات التي تتوافق مع رؤية ورسالة المؤسسة وتتماشى مع حجم الرعاية والاهتمام المقدم من حكومتنا الرشيدة لضيوف الرحمن، منها زيادة أعداد مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية من 118 إلى 140 مكتباً خدمياً، واستبدال كل الخيام التقليدية في مشعر عرفات بخيام مقاومة للحريق، وتجهيزها بمكيفات صحراوية، وتقديم عبوتي ماء زمزم لكل حاج في عرفات، علاوة على تقديم الخدمات الصحية ومتابعة حالات المتحسّنين والمرضى وكبار السن من حجاج المؤسسة من خلال موقعين في منى، وتحديث وتطوير الشرائح الخدمية بصورة تتناسب مع رغبات وأذواق فئات الحجاج إلى جانب الاستمرار في تحسين الاستراحات المخصصة لحجاج المؤسسة المستهدفين بخدمة قطار المشاعر المقدسة في مشعر مزدلفة وتجهيزها بالمتطلبات اللازمة، إضافة إلى تقديم المساندة الفنية اللازمة لجميع مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية التابعة للمؤسسة عن طريق الرقم الموحد 92008995 الذي جرى استحداثه هذا العام.
