كتبت: آلاء وجدي ..
قفز مطار الملكة علياء الدولي إلى المركز الـ44 ضمن أفضل مطارات العالم لعام 2013 مقارنة بالمركز 186 في عام 2012، وذلك وفقاً لاستطلاع \"جودة خدمات المطارات\" الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات في الربع الثاني من عام 2013، وأرجع المجلس تقدم المطار إلى المركز 44 فيما يتعلق بـ \"الخدمات عالية الجودة التي يوفرها المطار\" ليحقق نسبة رضا عالية بين المسافرين، وقد أرجع هذا التقدم بسبب تمكن مطار الملكة علياء الدولي من إحراز نقاط عالية في الاستطلاع خصوصاً مدى فاعلية نقاط تسجيل الدخول والتفتيش الأمني وتفتيش الجوازات وتأشيرات الدخول، بالإضافة إلى مستويات الراحة في صالات الانتظار والبوابات، وجودة المرافق والبيئة والخدمات المقدمة.
هذا ويعد استطلاع \"جودة خدمات المطارات\" مؤشرا عالميا لقياس مدى رضا المسافرين، حيث يغطي حوالي 200 مطار في 50 دولة، ويجري مقابلات مع أكثر من 350 ألف مسافر، موفرا بذلك تحليلا دقيقا وشاملا لأداء خدمات المطار، ما أكسب نتائج هذا الاستطلاع ثقة أكثر من 200 مطار حول العالم وأكثر من 60 بالمائة من أكبر مائة مطار عالمي.
وتنظم شركة (دي كي ام ايه) _ الشركة المختصة في تحليل أعمال قطاع الطيران من خلال إجراء أبحاث وتحليلات مستقلة وإيجاد حلول معلومات خاصة بقطاع المطارات_ هذا الاستطلاع كجزء من مبادرة المجلس الدولي للمطارات.
وبالنسبة للتطورات التي شهدها المطار هذا العام، فقد افتتح مبنى المسافرين الجديد في مارس من العام الجاري، ويعد من أهم البوابات الجوية على مستوى المنطقة، والداعم للنشاطات الاقتصادية والسياحية وحركة التجارة والاستثمار في المملكة، وجاء تنفيذ المشروع من قبل مجموعة المطار الدولي كأبرز مشروعات الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتم تصنيف مشروع المبنى الجديد للمطار كأحد أفضل 40 مشروع شراكة بين القطاعين العام والخاص في الأسواق الناشئة حسب تقييم مؤسسة التمويل الدولية.
جدير بالذكر، أن مطار الملكة علياء هو مطار دولي يقع على بعد 35 كم جنوب مدينة عمان عاصمة المملكة الأردنية، ويعتبر من أكبر مطارات الأردن، حيث تبلغ مساحة أرض المطار حوالي 22 ألف دونم، ويعتبر المقر الرئيس ومركز لعمليات شركة الملكية الأردنية، ويرجع تاريخ إنشاء المطار إلى عام 1982، وقد شهد المطار توقيع اتفاقية بناء وإعادة تأهيل وتشغيل ونقل للملكية BOT لمدة 25 سنة بين الحكومة الأردنية ومجموعة المطار الدولي باستثمار 75 مليون دولار أمريكي، تحتفظ بموجبه الحكومة الأردنية بملكية المطار وتتلقى 54.47% من إجمالي الإيرادات طيلة مدة العقد.
ويشار إلى أن مجموعة المطار الدولي هي شركة أردنية تتكون من ائتلاف شركات عالمية وإقليمية ومحلية تضم شركة أبو ظبي للاستثمار بنسبة 38%، وشركة نور للاستثمار المالي من الكويت بنسبة 24% ومجموعة إدجو الاستثمارية القابضة الأردنية بنسبة 9.5%.
