موظفو الخدمة ورضا العملاء..
• ماجد طلال خيرالله
البنوك لها دور كبير في مجتمعاتنا حيث يحاول كل بنك تقديم خدمة جيدة لعملائه، وتسعى أغلبها إلى جذب الكثير من العملاء إليها لما في ذلك من أثر ايجابي عليها في زيادة الأرباح. بشكل عام يوجد في القطاع المصرفي تنافس كبير بين مقدمي الخدمات ، فيحاول كل مصرف توفير أفضل الخدمات للعميل ، والتي تكون عن […]المزيد