مجلس الوزراء و(الخطوط)
[COLOR=blue]محمد معروف الشيباني [/COLOR]
كلما انتقدت الصحافةُ (الخطوطَ السعودية) جاء رد مسؤوليها أنها مُتجنّيةٌ و كُتّابُها يبحثون عن تذاكر مجانية. هكذا بررتْ إداراتُها ذلك لكُبرائها..فصدقوها.
لكن نقدها يوم الاثنين الماضي جاء من مجلس الوزراء (بِكُبْره)..اللهم لا شماتة..فكيف ستُبرره إداراتُها لكُبرائها.؟ جاء في بيان (مجلس الوزراء) علناً و على رؤوس الأشهاد مُطالبَتان هما محور كل ما انتُقدت عليه (الخطوط) دوما : (التأكيد على زيادة مقاعد و عدد رحلات الداخل لخدمة حركة السفر المتنامية و التأكيد على تطوير الكفاءات الفنية و الخدمية التي تواجه المسافرين مع خدمات مميّزة لكسب رضا العميل). تَرى ما جبْتْ شي من عندي. مجلس الوزراء تكلّم كأنه (خبير طيران). شخّص الحالة و حدد العلاج. بقي أن نسمع رد مَنْ سلَقونا بأَلْسِنةٍ حدادٍ. طبعاً أعني الرد اللائقَ و الممكنَ منهم عملياً و هو تحقيق ذلك ميدانياً.
Twitter: @mmshibani
التصنيف: