هل بالفعل شركات الاتصالات مصاصي أموال..!؟

هل بالفعل شركات الاتصالات مصاصي أموال..!؟ هذا هو السؤال الذي جال في ذهني عندما قرأت دراسة عن أسعار خدمات الاتصالات في الدول العربية.

حيث أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في البحرين (TRA) دراسة قام بعملها قسم “Teligen ” للتحليلات الاستراتيجية.

هذه الدارسة بعنوان قياس أسعار خدمات الاتصالات في الدول العربية قدمت هذه الدراسة تحليل كامل لتكاليف خدمات الاتصالات لأنواع مختلفة من المستهلكين.

لنجد في مخلص الدراسة أن العرب يدفعون لشركات الاتصالات 500% مصاريف مقارنة بدول الغرب.

أي أن الفرق في دقع المستهلك العربي عن المستهلك الغربي 5 أضعاف أليس هذا يجعلهم مصاصي أموال العرب…!

ذكرت في الدراسة تكلفة الخطوط الثابتة والمتحركة والخطوط الثابتة والمتحركة ذات النطاق العريض (fixed and mobile broadband ).

وقدمت متوسط الأسعا والتكلفة فيما يصل إلى 22 دولة عربية بحسب منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ( OECD).

والجدير بالذكر أن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ( OECD) هي منظمة دولية مكونة من 34 عضو.

هذه الأعضاء من البلاد المتقدمة مثل (الولايات المتحدة الأميركية ,فرنسا ,الدنمارك ,أستراليا ,المكسيك ,اليابان, البرتغال).

وكشفت الدراسة أن أسعار خدمات شركات الاتصالات في الدول العربية أكثر تكلفة من متوسطة أسعار منظمة OECD في جميع خدمات الاتصالات.

وحسب ما جاء في الدراسة فإن متوسط تكلفة إجراء 420 مكالمة عبر الخطوط الأرضية الثابتة في الدول العربية تصل إلي 126 دولار.

بينما متوسط السعر بالنسبة للدول الأجنبية 76 دولار بمعني أن المستهلك في الدول العربية يدفع أكثر من مستهلك منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بــ 65%.

بينما مكالمات العمل “أي مكالمات الشركات” عبر الخطوط الأرضية الثابتة (fixed voice business) تصل تكلفة إجراء 260 مكالمة الي 109 دولار بالنسبة للدول العربية.

بينما بالنسبة لدول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية تصل التكلفة الي 77 دولار أي بفارق 42%.

بينما كانت المفاجاءة في تكلفة الاتصالات عبر الهواتف “الخطوط المتحركة Mobile voice costs” فهي أقل في الدول العربية مقارنة مع دول OECD في الباقات الأقل استخدام.

ولكن هذه الباقات الأقل استخدم فهي لا تشمل “بيانات الهاتف Mobile voice only without data” أي مكالمات صوتية فقط.

ولكن في الباقات الأكبر والتي تشمل بيانات الهاتف أي استخدام الإنترنت فان فرق التكلفة يرتفع في الدول العربية بشكل ملحوظ.

فضربت الدراسة مثال علي ذلك لنجد أن متوسط تكلفة 30 مكالمة عبر الهاتف المحمول في الدول العربية 11 دولار بينما في دول منظمة OECD تصل 13 دولار.

ولكن اذا ذهبنا الي الباقات الأعلي فمثلا تكلفة 900 مكالمة تصل الي 136 دولار في الدول العربية بينما في دول منظمة OECD تصل 38 دولار.

وبذلك يدفع المستهلك العربي زيادة بـ 261% عما يدفعه المستهلك الغربي.

دعنا نري الخيال عندما يضاف استخدام بيانات الهاتف Mobile voice and data للباقات:

فمثلا تكلفة باقة (900 دقيقة +2 ميجا بيانات ) تصل الي 265 دولار في الدول العربية مقابل 44 دولار للدول الأجنبية.

وبذلك يدفع المستهلك العربي زيادة بـ 499% عما يدفعه المستهلك الغربي.

ولكن دعنا نري ترتيب الدول العربية من حيث الأكثر تكلفة في خدمات الاتصالات:-

لقد قدمت شركة المرشدين العرب Arab Advisors Group استطلاع عن سوق الاتهالات الهاتفية المتحركة في العالم العربي.

والجدير بالذكر أن شركة المرشدين العرب تختص بعمل أبحاث و دراسات تحليلية فيما يتعلق بأسواق الإتصالات في العالم العربي.

حيث  توفر الشركة خدماتها في مجال الدراسات لأسواق مختلفة في 19 دولة عربية.

جاء بالاستطلاع أن لبنان سجلت أعلى رسم اشتراك في الشبكة المحمول المدفوعة ما بعد الاستخدام (Postpaid Cellular Connection Fees ).

وبلغ معدل رسوم الاشتراك في شبكة المحمول المدفوعة ما بعد الاستخدام في لبنان 55 دولار.

بينما رسوم الاشتراك في السعودية تصل الي 60 دولار والكويت 67 دولار.

في حين أن رسوم الاشتراك أعلى بكثير من معدل الدول العربية البالغ 26 دولار وأن المتوسط العربي وصل15 دولار.

وكان الاستطلاع حول 39 شركة للاتصالات الهاتفية المحمولة ومعدل أسعار خدماتها في الدول العربية.

وطبقا لنتائج الاستطلاع بلغ سعر باقة الهاتف المحمول مع خدمة الانترنت في لبنان 118 دولار وهو السعر الأعلي في الدول العربية.

لنجد أن لبنان وليبا والأردن وعمان هم البلد الأعلي تكلفة في الدول العربية.

في حين أن متوسط سعر الباقات في معظم الدول العربية يصل الي 58 دولار.

لذلك دعنا نتفق سويا أن إيرادات قطاع الاتصالات يمثل المورد الأقتصادي الأساسي في الدول العربية.

وأن ظهور التطبيقات التي تقدم خدمات الاتصالات المجانية مثل (فايبر،واتساب، سكايب…) تشكل تهديد كبير عليهم وعلي مكاسبهم.