ملاحظات للخطوط السعودية .. (5) لا راحة في الاستراحة

[ALIGN=LEFT][COLOR=blue]د. إبراهيم بن عبدالعزيز الدعيلج[/COLOR][/ALIGN]

* مرافق الخطوط السعودية في مطاري الملك عبدالعزيز والملك خالد بالرياض (وهاتان المدينتان تعدان من اكثر مدن بلادنا حركة في الطيران) يحتاجان الى مراجعة وتصحيح، فاستراحة الدرجة الاولى للرحلات الداخلية في مطار الملك عبدالعزيز بجدة مقبولة نوعا ما، اما استراحة الرحلات الدولية فبالعكس تماما، فالمكان صغير جدا لا يستوعب اكثر من خمس عائلات في تلك المقصورات، ونحو عشرين راكبا على الكراسي الاخرى مما يضطر بعض الركاب الى الخروج والبحث عن كراسي خارج هذه الاستراحة!! علاوة على ذلك لا يوجد فيها دورة مياه للرجال!!
وكنا نعتقد ان ذلك الوضع مؤقت لكنه مستمر منذ سنة أو أكثر تقريباً مما يعني أنه ليس مؤقتا!!
* اما استراحة الدرجة الاولى للرحلات الداخلية في مطار الملك خالد بالرياض فهي لا تقل حالاً عن استراحة الرحلات الدولية في مطار الملك عبدالعزيز بجدة من حيث صغرها وعدم وجود دورات مياه فيها وكأنها هي الأخرى مؤقتة ولكنها – على ما يبدو – أنها دائمة!!
*ثم أن الخطوط السعودية لا تهتم بركاب الدرجة الاولى مثل بقية شركات الطيران في بلدانها والتي خصصت مباني خاصة بركاب الدرجة الاولى: ويلقون معاملة متميزة تليق بما دفعوه من مال، فركاب الدرجة الاولى في مطار الملك عبدالعزيز بجدة يركبون نفس الحافلات التي يركب فيها بقية الركاب والذين يحشرون فيها حشراً دون مراعاة لكبار السن والنساء والمرضى، فأغلبهم وقوفاً ويتحملون الازدحام والخصخصة عند سيرها بهم الى الطائرة، والتي ينتظرون داخلها وقوفاً نحو نصف ساعة انتظاراً للسماح لهم بدخول الطائرة أو انتظاراً لتفريغ حافلة أخرى سبقتهم إلى الطائرة.
* وكذلك عند القدوم الى جدة (كله على كله!!) المهم هو الربح وليس راحة الركاب!! لذا فإنه ينبغي على الخطوط السعودية – حتى يتم تجديد المطار وتحسينه بإنشاء الممرات المتحركة، مثل مطارات العالم – فحتى ذلك الحين ينبغي تجهيز الحافلات بكراسي على جوانبها يجلس عليها الركاب ولا يقفون كبيرهم وصغيرهم، رجالهم ونساءهم ويكتفي بسعتها بحسب الكراسي، اما الوضع الحالي فهو مزر جداً ويعكس صورة غير جيدة عن الخطوط السعودية لمن يضطر لركوبها وخاصة من غير السعوديين!!
** قبسة:
صاحب الحق سلطان
(مثل عربي)
[email protected]
مكة المكرمة: ص.ب: 233 ناسوخ: 5724333