ليس هناك أذن مصغية

علي محمد الحسون

** من المسؤول اذا ما أخل احد المحلات التجارية او الصناعية بالاتفاق الذي تم عقده بين الزبون وبين ذلك المحل .. مثلا هذه رسالة من أحد القراء يحكي فيها معاناته مع احد هذه المحلات يقول:
لقد ذهبت الى أحد محلات \”المطابخ\” لتصنيع مطبخ لمنزلي وبعد أخذ ورد وعرض جيد من قبل الموظف استقر الرأي على عقد اتفاق معه لتصنيع – المطبخ – فكان ان دفعت مبلغا \”مجزياً\” طلب مني دفعه، دفعت جزءًا من المبلغ وبعد اخذ موعد التسليم الذي استغرق اكثر من ثلاثة اسابيع طلب مني دفع بقية المبلغ قبل التسليم والا لن يسلم \”المطبخ\” وقد كان ان دفعت باقي المبلغ لتبدأ المعاناة الحقيقية مع التسليم فبدأ في تركيب \”المطبخ\” الذي أخذ اكثر من عشرة ايام ثم بدأ عشرة ايام أخرى في تركيب \”الرخام\” الذي اتضح انه به خلل ليبدأ مكوك مراجعة المحل وهناك تجد كلاماً لا يؤدي ولا يؤخر من الاعذار والحجج والتسويف، فالمحل قد استلم كامل المبلغ ولا يهمه متى يتم الانتهاء من العمل لقد استغرق العمل اكثر من شهر بالتمام، انني لا أعرف لمن اتوجه بشكواي هذه، هل لفرع وزارة التجارة أم للغرفة التجارية أم بالاصح الى وزارة العمل والتي بيدها معاقبة من يخل بالعقود – العمالية -؟ لا اعرف بالضبط، ان هذه \”المحلات\” التي تقوم على هكذا سلوك لابد من مرجعية يرجع اليها المتضرر، انني احتفظ باسم \”المحل\” لتقديمه لجهة الاختصاص.
هذه رسالة من الاخ الذي كتب اسمه تحت مسمى: معذب المطبخ.
أقول له: لا عليك فلن تجد أذنا مصغية لك والا لو كانت هناك اذن تسمع ويتحرك صاحبها ما حدث مثل هذا الذي تكرر باستمرار.