لابد أن هناك خطأً «ما»

[ALIGN=LEFT][COLOR=blue]علي محمد الحسون[/COLOR][/ALIGN]

قال لي في استغراب لماذا تخلفت خدمات رحلات السعودية بين جدة والمدينة المنورة في – الجو- أولاً لايقدم لك إلا \” فنجال\” واحد من قهوة باردة . ثم لم يعد يقدم أي عصير مع أن قيمة التذاكر زادت عن أيام زمان زد على ذلك حرص \”السعودية\” على تطبيق غرامة التأخير عن الرحلة فقد تم تغريمي 120 ريال لأنني تأخرت عن الرحلة لاسباب لاداعي لذكرها فقط اردت أن أقول إن ما تحرص السعودية على ايفائه من \” العميل\” لايتناسب مع ما يجب أن تقوم به خدمات : وصمت عن الاسترسال فقلت له عليك أن تذهب إلى أي خطوط بجانبك في \”الخليج\” لترى ذلك العجب العجاب من الخدمة حتى أصبح الحديث عنها من المسلمات بها ولايمكن اغفالها. فرد قائلاً نعم ياعزيزي.
يقال إن إحدى شركات الطيران لأحد، دول الخليج ربحت أخيراً حوالى مليار ريال .. مع أن هذه الشركة لا يتعدى عمرها إلا بعض السنوات من الخدمة وللسعودية تاريخ قديم في الخدمة ولا أعتقد أنها سجلت ربحاً كهذا الربح مع هذا الأسطول الكبير والمتعدد الاتجاهات .. وهذه الاعداد الكبيرة من \”العملاء\” الى درجة أنه من الصعوبة ان تحصل على مقعد بسهوله سواء كان ذلك محلياً أو دولياً.إذن لابد أن هناك خللاً في مكان -ما- هو خلف هذه الحالة لطيران السعودية!! والتي لا ترضينا جميعاً.