خالد الفيصل ..مع الناس

[ALIGN=LEFT][COLOR=blue]خالد محمد الحسيني[/COLOR][/ALIGN]

اعرف اهمية تواجد المسؤول في الميدان والوقوف على أداء الإدارات خاصة المتعلقة اعمالها بالناس والتي يحتاجها المواطن والمقيم بشكل دائم ..لكنما لا اعرفه هو اهمال بعض المسؤولين لهذا الأمر واعتباره من ضمن الواجبات الثانوية او تنفيذ هذه الزيارات في فترات متباعدة ويسبقها الاعلان والاستعداد ..لكن ما سرني هو الزيارات التي نفذها امير منطقة مكة المكرمة خالد الفيصل للمحاكم والمرور والشرطة ومكتب العمل والاحوال المدنية وغيرها ونقلت الصحف هذه الزيارة وتفاصيل ما تحدث به الأمير سواء مع المسؤولين في هذه الادارات أو من يراجعها من المواطنين والمقيمين حتى ان احد من له علاقة بإدارة من هذه الادارات نقل لي أن الفوضى التي كانت حول هذه الادارات والمتمثلة بوقوف السيارات أو انتشار مراكز بيع الاوراق وكتابة الرسائل واجراءات الاستمارات المطلوبة في هذه الادارة انتهت في يوم الزيارة وكأن الناس يعلمون حق العلم ان هذا الأمر مخالفة فيبادرون لايقافها فور علمهم بزيارة المسؤول ..اعود إلى زيارة الامير التي آمل أن تشمل بقية الادارات وتحديداً \” ترحيل جدة ومكة \” ، ليقف سموه على الأوضاع هناك ويرى ما ينقله الناس ويتحدثون به منذ زمن طويل حتى اصبح هذا الأمر من الاحاديث التي \” ملَّ \” الناس الخوض فيها ،ان الانسان مهما أوتي من امانة واخلاص واهتمام بأداء عمله لا يمكن أن يعمل بعيداً عن \” عين مسؤولة \” تتابع وتراقب اداءه، خاصة في مجالات معينة تحتاج مثل هذه الزيارات التي نفذها الأمير و \” صفق \” الناس لها وطالعتنا الصحف والأمير يسأل الناس عن الاجراءات وسير المعاملات ويتحدث معهم مباشرة حتى انه وجه عند زيارته لادارة خدمية ان يُسمح للناس بالسداد في كافة البنوك ..اننيوبصدق وانا استمع للأمير يتحدث في مجالسه أو عبر ما ينقل لنا من نعرف من العاملين معه فإنه يهتم بهذه الزيارات ويتابعها بعد الزيارة ويطلب متابعة ما وجه به من اجراءات اثناء الزيارة، الأمر الذي سوف يعمل على
تحسين اداء العمل وسرعة الاجراء وخدمة الناس وهو الأمر الذي يُشعر المسؤول بأن امير المنطقة يتابع عمله ومن الممكن أن يفاجئه بأكثر من زيارة ليرى كيف يتم انهاء حاجات ومشاكل وقضايا الناس ..
لقد مررت وانا استمع الى رأي بعض الأصدقاء والزملاء الذين تحدثوا عن رأيهم في هذه الزيارة وشعروا انها ليست زيارات عادية او روتينية للأمير بل هي زيارات ليعرف الأمير كيف ي ُعامل الناس في هذه الادارات ويستمع اليهم ويوجه بإنهاء ما يعمل على تعطيلهم او عدم تمكنهم من أخذ حقوقهم ..اننياتمنى من كل مسؤول أن يطبق هذا النهج في عمله ويكثف زياراته لاداراته سواء على مستوى الوزير او وكيله او مديره العام او رئيس القسم وعندها نضمن انهاء شكاوى ومعاناة الناس .