بريدك المجاني!

[ALIGN=LEFT][COLOR=blue]مشعل القاسم[/COLOR][/ALIGN]

خدمة صندوق البريد في السعودية خدمة متعبة مع أن ظاهرها يوحي بالتطور كون الطرد او الغرض المرسل يصل من مكان لآخر عبر ارقام صغيرة ومختصرة، لكن هذا ليس كافياً من خدمة البريد، ولأكون واضحاً أكثر، خدمة البريد سواء التي تصل إلى البيت أو التي تكون مع مجموع صناديق البريد الأخرى، ليست عملية ومكلفة في نفس الوقت!، لماذا؟!
لأنها باختصار، لا تخدم المواطن في الخدمات العاجلة التي تأتي من أماكن مهمة مثل البنوك أو بعض الجهات الحكومية، والمواطن من عادته أن يزور صندوقه في كل اسبوعين مرة، أو بعضهم في الشهر مرة ويختلف باختلاف الناس واختلاف قرب البريد أو بعده من المواطن، هذا من ناحية، من الناحية الأخرى، لا يستطيع أن يشترك مجموعة من الاشخاص في صندوق واحد بنفس المبلغ حتى لو كانوا افراد أسرة واحدة، وإضافة إلى ذلك فمبلغ البريد يعتبر غير مناسب ومرتفع لكثير من الناس خصوصاً من لا يستقبل رسائل وطروداً كثيرة، وهذا يجعل الكثير من الناس يعزفون عن خدمة البريد بسبب ما ذكرت من تكاليف وتأخر وصول الغرض، كما أن الإرسال من خارج السعودية في كثير من الأحيان لا يصل لمن اُرسلت إليه لأسباب مختلفة، وهذا يؤكد أن نظام البريد يحتاج إلى المزيد من الظبط والاحترافية بعيداً عن نظام \”بالبركة\”.
في أمريكا على سبيل المثال، خدمة البريد ليست حكراً على شركة معينة، أو جهة معينة، بل خدمة البريد في الحقيقة ليست خدمة، بل هي شيء أساسي، فكل مواطن مسؤول عن صندوق بريده الذي يضعه على باب منزله، مسؤول عن لونه وشكلة وصيانته وليس لشركات البريد أية علاقة بالموضوع، فشركات البريد مسؤولة عن توصيل الرسائل لمن يرغب فقط، مما يعني أن خدمة البريد بالنسبة لهم مجانية كما لو أن مطعماً أو متجراً معيناً سيوصل بضاعة لبيته فهل لشركة البريد دخل في ذلك؟! تماماً خدمة البريد سواءً الطرود أو الرسائل العادية.
رسائل البنوك على سبيل المثال، تصل إلى صندوق بيتك بدلاً من أن تصل إلى صندوق شركة البريد، والبنك مسؤول عن ايصال الرسالة أياً كان مكان وصولها، وكذلك الطرود فالمرسل يرسلها لبيتك ولا داعي لشركة البريد، لكن أين المشكلة؟!
هناك مشكلة واحدة فقط لو حلت لاستطاع المواطن أن يضع صندوق بريده الخاص دون الحاجة لشركة البريد، وهو عنوان السكن المختصر، كل دول أوروبا مثلاً وأمريكا تتعامل مع عناوين الشركات والمؤسسات والمدارس والجامعات والمنازل بمجموعة عناصر رئيسية لعل من أهمها رقم المبنى واتجاه مكانه في المدينة، واسم الشارع والمنطقة أو الحي، ثم المدينة والمنطقة والدولة وبعد ذلك الرمز البريدي الخاص بمنطقة المكان، وبهذا ينتهي كل شيء فيصل البريد إلى مكانك وبشكلِ مجاني!.
وتستطيع ان تستخدم هذا العنوان متى ما اردت للدلالة على مكانك، وقد قرأت أن نوعاً من هذه العناوين الجميلة، يتم تفعيله حالياً في مدينة الرياض، وأتمنى أن تكون مناسبة لعمل البريد المنزلي المجاني، هناك شركات أو مواقع تسوق إلكترونية ترسل البضاعة إلى بريدك المنزلي بمبلغ معين، إن وافقت على دفعه وصلتك بضاعتك، وإن لم توافق فلم تخسر شيئاً لأن عنوان بريدك المنزلي حق لك كما هو حق لك مكانه، فنحتاج العناوين القصيرة بشكل ملح فهي من الخدمات الأساسية التي ستسهل حياة الناس وتقطع المعاناة عن كثير من الاسر، بل انك تستطيع ان تعطي المرسل عنوان مكتبك في مقر عملك فيصلك البريد إلى مقر عملك وفي صندوقك الخاص في شركتك التي تعمل بها، لكن هذا لن يحصل حتى تكون العناوين المنزلية أكثر دقة ورشاقة.