المديرون الجدد

[COLOR=blue]شيخة المرزوقي[/COLOR]
مشكلة بعض المديرين الجدد أنهم يعتقدون أن الجميع سيرحّبون بقدومهم في البداية.. وكذلك النظر لمن يريد التقرّب إليهم أنهم أصحاب مطامع شخصية وأنها سيئة المرامي دائمًا ومن ثم يأخذون منهم موقفًا عدائيًا.
وأيضًا من الأخطاء الشائعة للمديرين الجدد إحداث تغييرات سريعة واتخاذ قرارات عاجلة فور توليهم الإدارة دون أن تكون لديهم رؤية كاملة لأوضاع المؤسسة.. فإن هذا غالبًا يحمل على إهانة المدير السابق وبيان خطئه مع كونه غالبًا يُقابل بمقاومة من المرؤوسين.. ومن شأنه أن يوجد فجوة كبيرة وتوجسًا من المدير الجديد..
ومن الأخطاء كذلك إغفال دور المرؤوسين في إسداء النصيحة للمدير الجديد ومعرفة ما لديهم من أفكار بخصوص إدارته لهم والاكتفاء بنصيحة الرؤساء.. وكذلك التعامل مع المرؤوسين باعتبارهم أحد الممتلكات الشخصية.
من أعظم دعائم نجاح المدير أن يجعل نفسه ومرؤوسيه كيانًا واحدًا.. وأن يجعلهم يشعرون أنهم هم أصحاب العمل ومديروه.. بالطبع دون الإخلال والخلط بين المهام والواجبات.. وأن إدراكه لأهمية علاقته مع مرؤوسية وتأثيرها على مهمته ومستقبله أكثر من علاقاته برؤسائه من شأنه أن يغير من نظرته واهتمامه بهذه العلاقة وتنميتها.. ولكن قليلين فقط من المديرين من يُدركون ذلك.. ومن ثم يُسقطون من دائرة اهتماماتهم سبل بناء هذه العلاقة وآلية توجيهها.
وأن الثقة المتبادلة بين المدير وبين مرؤوسيه أولى ركائز النجاح في مهمته الجديدة.. وعندما تغيب هذه الثقة فلا يُتوقع غير الفشل الذريع والسقوط المريع له كمدير.. ويحمله إدراكه لهذه الحقيقة على الصبر على هذه المهمة الشاقة.. لذلك فإن بناء الثقة بين المدير والمرؤوسين يعني أن يثق المدير في قدراتهم على تحقيق أهداف المؤسسة.. كما يعني أن يجعلهم يثقون في قدرته وكفاءته على إدارتهم وتوجيههم .
ما لا يعلمه بعض المديرين الجدد أن الثقة لا تبنى إلا على النجاح الفعلي .. كما أنها لا تبنى مرة واحدة وتحتاج إلى وقت ليس بالقصير .. كما يغفلون أن غالب المرؤوسين يفتقدون لوسيلة دفعهم للأمام والابتكار، وعلى المدير أن يقدّم لهم هذه الوسيلة.. دون أن يقتل ملكة الإبداع والابتكار لدى مرؤوسيه بتقريعهم إن هم أخطأوا..
وهناك بعض المديرين يكثرون من مدح أشخاص بعينهم وإهمال آخرين، الذي يُسبب إحباطاً وسلبية لهؤلاء المهملين، وربما سبّب نوعًا من المشاحنة بين المرؤوسين.
وهناك من يعنّف المرؤوس الخاطئ على الملأ.. وكان يفترض عدم التصريح بأسماء من ينتقدون.. كما أن المدير إذا أراد أن يعرّف المرؤوس أن عمله دون المستوى المطلوب فمن الخطأ أن يتبسّط معه في الكلام بطريقة لا توصل إليه هذه الرسالة.. وعليه أن يدير الحوار بطريقة تجعله يقترب من غرض المقابلة.