أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم السبت ، رصد مخالفات في بعض الباقات والعروض الترويجية، مطالبة الشركات بتصحيحها، وإحالة بعضها للجنة النظر في المخالفات.
وأوضحت الهيئة، أنها وجهت الشركات بإطلاق باقات متوازنة للعملاء، مؤكدة الانتهاء من التحقيقات التي أعلنت عنها الأسبوع الماضي، والتي بينت عدم وجود ممارسات احتكارية أو غير تنافسية في باقات شركات الاتصالات المتنقلة.
وطالبت هيئة الاتصالات الشركات بوضع العميل أولا، حيث أنه من حق العميل الاختيار بين الباقة والسعر والجودة الأفضل من بين شركات الاتصالات المتنقلة الخمس بالمملكة.
