جدة ـ بخيت طالع الزهراني
قام معالي أمين محافظة جدة المهندس عادل بن محمد فقيه أمس الاثنين بجولة تفقدية لمركز خدمة العملاء لحل مشكلات المراجعين والتأكد من أن الخدمة المقدمة لهم في مركز خدمة العملاء تتم على أعلى مستوى بما يحقق استراتيجية الأمانة في التعامل مع مطالب الجمهور .
وقال المهندس حميد السلمي مدير عام مركز خدمة العملاء وإدارة العمليات إن أبرز المشكلات التي تقدم بها المواطنون لمعالي الأمين تمثلت في معاملات منح الأراضي، وأكد أن معالي الأمين وجه باجتماع عاجل في إدارة منح الأراضي وبالفعل تم التوصل خلال هذا الاجتماع إلى عدد من الحلول المناسبة لهذه المشكلات وأمر معالي الأمين بتطبيق هذه الحلول بشكل فوري .
أكد السلمي أن مثل هذه الزيارات والجولات التفقدية التي يقوم بها معالي الأمين تترك أثراً طيباً في نفوس المراجعين الذين تزيد أعدادهم في اليوم الواحد عن الخمسين مراجعاً خاصة أنها تتم بشكل دوري أيام السبت والاثنين والأربعاء من كل أسبوع، إذ يحرص معالي الأمين على القيام بها شخصيا أو ينيب عنه المهندس خالد عقيل وكيل الأمين للخدمات . وكشف أن أمانة جدة بصدد إصدار ٥٠٠ معاملة الأسبوع القادم لإرسالها إلى كتابة العدل لاستصدار صكوك ملكية خاصة بمنح الأراضي التي تتضمنها هذه المعاملات، وهو ما يؤكد حرص أمانة جدة على حل مشكلات المراجعين في وقت قياسي .
