جدة – وليد الفهمي
كشف قائد قوات جوازات الحج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة العقيد سليمان بن محمد اليوسف أنه وحتى الآن ، لم ترصد إدارة الجوازات حجاجا من خارج المملكة بجوازات مزورة في كافة الصالات مشيراً إلى إعداد منصات تختيم إنهاء إجراءات 200 منصة يتواجد بها موظفون مشاركون، قرابة 2000 ضابط وفرد و75 من العنصر النسائي، وهي كوادر مدربة ومؤهلة منوها إلى أن كافة الكونترات مزودة بالأجهزة والمعدات الحديثة لمكافحة التزوير وأجهزة الحاسب الآلي المطورة لضمان سرعة إنهاء إجراءات دخول الحجاج بكل يسر وسهولة.
طريق مكة:
وأشار العقيد سليمان إلى أن الجوازات استقبلت عددًا من حجاج مبادرة (طريق مكة) التي تقدمها المملكة بما يتوافق مع رؤية 2030 من خلال خدمة ضيوف الرحمن القادمين لأداء مناسك الحج من دولتي ماليزيا وإندونيسيا حيث تقوم الجوازات بإنهاء إجراءات دخولهم من مطاري كوالالمبور وجاكرتا قبل وصولهم للمملكة لأداء فريضة الحج لهذا العام، وذلك بإدخال كافة بيانات الحجاج وجوازات سفرهم وتسجيل الخصائص الحيوية لهم وأخذ الصور الشخصية وحين وصولهم للمملكة في صالات الانتظار الخاصة بحجاج المبادرة يتم انتقالهم لوسيلة النقل المخصصة التي تقلهم لمقر سكنهم.
وأشار اليوسف إلى أنه وبناء على التوجيه من إمارة منطقة مكة المكرمة فإنه يتم استقبال الحجاج القادمين على الرحلات القادمة من دول أوروبا وأمريكا عبر الصالتين الشمالية والجنوبية وذلك لتخفيف الضغط عن صالات الحج ولضمان إنهاء إجراءات كافة ضيوف بيت الله الحرام بكل يسر وسهولة.
زيادة أعداد الحجاج المبصمين:
واشار العقيد اليوسف إلى الزيادة في أعداد الحجاج الذين تم أخذ بصماتهم من خارج المملكة من دول كثيرة مما سهل دخولهم لمطار الملك عبدالعزيز مبيناً أنه لم ترصد حالات إنسانية استوجبت التعامل معها بشكل خاص سوى عدد من الحالات المرضية والتي تم إنهاء إجراءاتها من قبل موظفي الجوازات بمستشفى الملك عبدالعزيز بعد نقل الحجاج لدواعي مرضية استدعت الحالة نقلها للمستشفى موكداً أنه لو وجدت حالات تستدعي فان هناك بصمة اليد والعين.
العنصر النسائي:
وبين اليوسف في حديثه لـ(البلاد) أنه تم زيادة اعداد العنصر النسائي في موسم الحج تلبية لطلبات بعض الدول المطالبة بالخصوصية حيث تقوم موظفات الجوازات بإدخال بيانات الحجاج من النساء وكذلك أخذ الخصائص الحيوية للحجاج، وجميعهنّ تم تدريبهنّ على أنظمة الجوازات الإلكترونية والإدارية وعلى نظام الأجانب المطور ونظام البصمة ، بالإضافة إلى تطبيق الصور للمحجبات، والعمل على تحويل الوثائق المشتبه فيها إلى إدارة التزوير في المطار وكل ذلك حفاظاً على خصوصية المرأة وفق الضوابط الشرعية وفي مقرات ذات خصوصية واستقلالية خاصة بالنساء مستدركاً أنه سيتم مراجعة السلبيات والايجابيات بعد انتهاء موسم الحج بعد مرحلة المغادرة لأخذ الآراء وتلافيها مستقبلاً .
فرق المتابعة :
والمح اليوسف إلى أن الجوزات عملت على تشكيل فريق للمتابعة لرصد أي تأخير في عملية إنهاء الحجاج حيث ان الطائرة التي تقل على متنها 500 حاج يتم إنهاء دخولهم في أقل من 25 دقيقة ويستغرق الحاج 25 ثانية لإنهاء ادخال بياناته واخذ بصماته ويعمل “فريق المتابعة” على متابعة الحالات المتأخرة ودارستها ومعرفة الأسباب لتلافي ذلك مستقبلا.
حياك:
وعن حيّاك والمهام المتعلقة به وبعمله قال: فريق «حياك» مهمته مساعدة الحاج والإجابة على استفساراته مؤكدًا أن هذا الفريق تم تكوينه من منسوبي الجوازات ومهمته أول من يستقبل الحجاج ويقوم بالترحيب بهم بكل حفاوة وتقدير وتقديم الخدمات لهم وما يحتاجونه من مساعدة كما يقوم بالإجابة على استفساراتهم وتوجيههم إلى الصالات بكل يسر وسهولة.