الرياض- البلاد
احتلت 15 جهة حكومية مواقع متقدمة لإسهامها في رفع مستوى نضج الخدمات الحكومية عالية التأثير وذلك من خلال الإصدار الجديد من مؤشر النضج للخدمات الحكومية الذي أطلقه برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية “يسّر”.
ويعدّ مؤشر النضج أداة لتقييم وقياس مستوى الرقمنة والتطوير في تقديم الخدمات الحكومية للجمهور، وأحد مؤشرات الأداء الرئيسية في خطة التحول الوطني 2020 ويهدف إلى تشجيع الجهات الحكومية على زيادة تقديم الخدمات الرقمية المتطورة والمتكاملة بما يتيح تقديم مزيد من الخدمات الحكومية للمستفيدين،ويعزز تحقيق الرفاه الاجتماعي، ويعمل برنامج «يسِّر» بالتعاون مع كل الجهات الحكومية لجمع بيانات الخدمات والتدقيق فيها لضمان توافقها مع المعايير وذلك من خلال منصة “مرصد” الخدمات الحكومية، الذي يقوم باحتساب المؤشر بشكل إلكتروني.
وتضمن المؤشر مؤسس التأمينات والطيران المدني وأمانات الطائف والعاصمة المقدسة والرياض وجامعتي الملك سعود والملك فيصل مديرية الأمن العام وهيئة الاتصالات ووزارات البيئة والتجارة والتعليم والخارجية والعمل والنقل.
