لقد قامت عملاقة البحث جوجل بإطلاق سلسلة هواتفها المميزة العام الماضي تحت اسم سلسلة بكسل وهي أول سلسلة تحمل شعار صنع بجوجل.
فهذه السلسلة التي أدخلتها في منافسة قوية مع شركات تصنيع الهواتف الذكية مثل آبل وسامسونج وغيرهم.
ولا شك أن العديد من الخبراء قد أشادو بهذه السلسلة ووميزاتها فهي كانت تضم هاتفين الأول تحت اسم جوجل بكسل والثاني يحمل اسم بكسل إكس إل.
وكان أهم ما يميزها عن أي هاتف منافس هو حصولها علي أقوي كاميرا.
ولكن كما هي العادة عيوب الهواتف الذكية تظهر بالاستخدام … ولذلك بعد أشهر قليلة من استخدام هواتف جوجل بكسل ظهرت عيوب تظهر فيه من بين الحين والأخر.
وبعد فترة من شكاوي المستخدمين من مشاكل في الصوت بالهواتف، خرجت جوجل لتؤكد أن هناك عدد من هواتف بكسل تحتوي على ميكروفونات مَعيبة.
وقد تم تأكيد هذه المعلومات من قبل رئيس المنتجات بشركة جوجل السيد “براين راكوسكي”:
حينما رد علي المستخدمين الذين يعانون من هذا العيب بهواتفهم علي منتديات جوجل.
وهذه الميكروفونات لا يمكنها تسجيل الصوت، وبما أن الخطأ خطأ ملموس ويخص جزء الهاردوير، أي لا يتعلق بأي برمجيات.
فهذا سيفرض علي عملاقة البحث جوجل سحب العديد من الهواتف من السوق.
حتي تتمكن من التغلب علي هذا العيب، وتعالج الهواتف المَعيبه ثم تعيديها لمستخدميها.
ولكن جوجل قد أعلنت أسباب هذه المشكلة.. فما هي..!؟
المشكلة تكمن في اللحام الموجود علي بوردة الهاتف الذي يربط الميكروفون بالبوردة، وهذه المشكلة تصعب علي الهاتف ترميز الصوت.
وبالرغم من كثرة الشكاوى، الإ إن جوجل أعلنت أن النسبة التي بها عيوب أقل من 1% من الهواتف المُباعة وأن الأمر بسيط وسهل حله.
