أنها المرة الثانية التي تواجه فيها العملاقة الكورية سامسونج مشاكل البطاريات لأجهزتها.
فهل ستعاني مع جهاز Note 4 كما حدث وعانت فترة كبيرة مع هاتفها المميز الراحل جالاكسي نوت 7..!؟
تواجه شركة سامسونج مشاكل جديدة مع سلسلة هواتفها الرائدة “Note”، وبالتحديد هاتف جالاكسي 4 Note.
حيث أصدرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الامريكية عبر موقعها على الإنترنت استدعاء لبطاريات هواتف جالاكسي نوت 4 المجددة.
الأمر الذي جعلنا نسترجع كارثة هواتف جالاكسي نوت 7 التي صدرت العام الماضي.
وتعرضت بطاريات الهواتف إلى ارتفاع في درجات حرارتها مما تسبب باحتراق واشتعال الهواتف والممتلكات.
وتأتي هذه الأخبار في الوقت الذي تستعد فيه الشركة الكورية الجنوبية للكشف عن هاتفها الرائد جالاكسي نوت 8.
مما يجعل ظهور مثل هذه الأخبار على العلن سيترك تأثيراً كبيراً على مبيعات الشركة.
رغم أنه قد لا يكون للشركة صلة بهذا الأمر وتقع مسؤوليته على شركة فيديكس FedEx.
وجرى تركيب هذه البطاريات في هواتف جالاكسي نوت 4 المعاد تجديدها التابعة لشركة خدمات المحمول الأمريكية AT&T.
مما يجعل تأثير هذه المشكلة محصوراً بالمقارنة مع مشكلة هواتف نوت 7 للعام الماضي.
حيث تؤثر المشكلة الحالية على حوالي 10 آلاف هاتف، وحتى الان لم يتم الإبلاغ عن أي إصابات أو أضرار في الممتلكات.
ولا تعتبر المشكلة خطأ من شركة سامسونج أو مرتبطة حتى بالنماذج الأصلية للهاتف.
بل تتعلق بالبطاريات المقدمة من قبل سلسلة توريد شركة فيديكس والمخصصة لهواتف نوت 4 .
التي يجري توزيها من خلال برنامج التأمين التابع لشركة AT&T.
بحيث جرى اكتشاف ان تلك البطاريات قابلة لارتفاع درجة حرارتها بشكل كبير ويجري حالياً استدعاؤها.
ويجري حالياً استدعاء حوالي 10 آلاف بطارية، وتحث اللجنة أولئك الذين لديهم هواتف على التوقف عن استعمالها وإيقافها.
ويشير استدعاء اللجنة المنشور على موقعها أن بعض البطاريات المثبتة على الهواتف المجددة مزيفة وهي معرضة لخطر ارتفاع درجة حرارتها.
وينبغي على سلسلة التوريد ضمن شركة فيديكس ارسال بطاريات جديدة للمستهلكين.
الذين حصلوا على هواتف نوت 4 في الفترة الواقعة بين شهري ديسمبر 2016 وأبريل2017.
كما سوف يحصل العملاء على صندوق بريد مدفوع الثمن لإعادة البطاريات المزيفة.
