الدمام البلاد
ينظم القسم النسوي ببرنامج الأمير محمد بن فهد لتنمية الشباب السعودي في الرابع والعشرين من الشهر الجاري دورة عن مهارات الاستقبال للمكاتب الأمامية وتستمر لمدة أربعة أيام في مقر البرنامج بالدمام . وتهدف الدورة إلى شرح طريقة التعامل مع العملاء ومعرفة المهارات الهاتفية ومعرفة عناصر التواصل الفعال
والمصداقية والتأثير والتحكم في المحادثة وضغوط العمل والشكاوى والتعامل مع المعترضين . وتستهدف الدورة العاملين في اﻟﻤﺠالات الإدارية والسكرتارية .
