طوابير طويلة ومتاعب كثيرة هذا هو حال جوازات الرياض مع المراجعين كل يوم وربما أن المراجع يعود دون أن ينجز معاملته بسبب عدم استلامها قبل نهاية الدوام. وهذه المعاناة أصبحت تؤرق المواطنين الذين لديهم معاملات تحتاج إنجازاً من الجوازات.
والكل يريد حلاً على أرض الواقع من أصحاب القرار في الجوازات..ومسألة الأعذار التي تظهر من فترة لأخرى تجاه الزحام لا تكفي.
خالد العنزي – الرياض
