كتبت: هدى جار النبي
بعد أن أشار أحد استطلاعات الرأي إلى أن فئة كبيرة من المواطنين يجدون أن خدمات الأحوال المدنية متواضعة وتحتاج إلى تطوير. قرر رواد موقع الفيس بوك مناقشة المشكلات التي تواجههم، وسلبيات وإيجابيات الأحوال المدنية.
بداية قال إبراهيم جبران: إن أحوال محافظة صبيا بمنطقة جازان تحتضر، والعمالة الأجنبية خارج مبنى الأحوال تستهلك أموال المراجعين لأن موظفي الأحوال يحيلون البسطاء منهم إليهم لطباعة النماذج وما إلى ذلك لا أدري لماذا ناهيك عن الفوضى وعدم استخدام الأرقام لترتيب الأدوار.
أما السعيد الغامدي فكتب قائلاً: فقدت بطاقتي وبعد ما بلغت قالوا لي نرسل إشعارا للمنطقة التي طلعت بطاقتك وبعد 15 يوم تراجعهم وتطلعها من نفس المنطقة التي أخرجت بطاقتك منها ليش ما يكون من أي منطقة نطلع البطاقة المفقودة .
كما تساءل \"Yousef Atti\": ما مصير معاملات أحوال صامطة للحصول على الجنسية منذ أكثر من ثلاثين عاماً في ظل جهل المواطن بالنظام وإهمال الموظفين والفساد الإداري.. نريد تسوية لأوضاعهم فقد اختلط الحابل بالنابل.
على الجانب الآخر يقف من يرون أن الخدمات تنجز بشكل جيد، حيث قال د. عبد الله الناهسي من لا يشكر الناس لا يشكر الله، أنجزت إخراج شهادة ميلاد لابنتي مواليد كندا وإخراج دفتر عائلة جديد في ثلاث دقائق. ما نحتاجه هو محاولة لتطوير مهارات فن الحوار وأدب الاختلاف لبعض الموظفين وبخاصة من يكون في الواجهة.
وأضاف بندر العتيبي: نشهد كل الخير لأحوال الطائف، اليوم شيء لا يصدق ما أراه في الأحوال من مرونة وسلاسة رائعة جدا.
وأَضاف\"mohammad al- Issa\" : الخدمات ولله الحمد في تطور ونأمل المزيد.
وأكد عبد الرحمن الزهراني: الأحوال المدنية فيها تطوير وكذالك جميع القطاعات فيها تطور عاد قطاع المرور سيئ للغاية والأخطاء حاصلة من مركز المعلومات الوطني.
