جدة- البلاد
عقدت غرفة العمليات المشتركة لحماية المستهلك اجتماعها السادس بمقر وزارة التجارة والاستثمار بالرياض برئاسة نائب وزير التجارة والاستثمار المهندس ماجد بن عبدالله البواردي بحضور ممثلي الجهات المشاركة في غرفة العمليات.
وناقش المجتمعون الجهود الرقابية الميدانية للقطاعات الحكومية في حماية المستهلك، وجرى بحث تطوير الأدوات والآليات التي تسهم في تعزيز حماية المستهلك وحفظ حقوقه، كما تمت مناقشة الفصل بين اختصاصات ومهام مباشرة البلاغات للجهات ذات العلاقة.
وتم خلال الاجتماع عرض تقرير دوري لرصد ومتابعة أداء الجهات ذات العلاقة بشؤون المستهلك في معالجة البلاغات الواردة إليها عبر مركز الاتصال الموحد لبلاغات المستهلك “بينة” على الرقم (935).
ويعد “بينة” مركز اتصال موحد للجهات المرتبطة مباشرة بشؤون المستهلك حيث تم انشاؤه من قبل اللجنة الدائمة لحماية المستهلك بناء على قرار مجلس الوزراء، وذلك لاستقبال بلاغات المستهلك ومتابعة حلها وتقييم الأداء حول معالجتها تعزيزاً لأدوار الجهات المعنية بحماية وحفظ حقوق المستهلكين وسعياً لتحقيق رؤية المملكة 2030.
