كتب: أماني ماهر
كثرت الشكاوى في الآونة الأخيرة من مستخدمي الحاسب اللوحي الجديد الذي أنتجته مايكروسوفت، وتركزت معظمها في أن غطاء اللمس الخاص بالكمبيوتر يعطب سريعاً رغم أن هذا الغطاء من أكثر عوامل الجذب في شكل الجهاز الجديد.
ويعتبر الجزء الخاص بالمغناطيس من أكثر الأجزاء عطباً، وقد لاحظ العديد من المستخدمين أن \"درزة\" الخيطان غير متينة في الغطاء الجديد وسرعان ما تتهالك، مما يؤدي إلى التفاف الغطاء على نفسه عند أهم نقطة، وهي وجود المغناطيس المثبت له، ويصبح غير صالح للاستخدام في فترة قصيرة.
وأصدرت مايكروسوفت بياناً تنصح فيه جميع المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة، بالتوجه إلى أقرب وكيل معتمد من وكلاء الشركة، أو المتجر الذي قاموا بشراء الجهاز منه، واستبدال الغطاء القديم بآخر جديد مجاناً، وذلك بعد الشكاوى العديدة والمتشابهة من قبل عدد كبير من مستخدمي هذا الجهاز في الولايات المتحدة الأمريكية و بريطانيا .
وتسعى الشركة جاهدةً لتسويق جهازها الجديد منذ إطلاقه في عدة دول منذ أسابيع قليلة، وتعلق مايكروسوفت الكثير من الآمال عليه، وتتوقع أن يحقق أرقاماً كبيرة لما يقدمه من تقنيات وخيارات كثيرة، منها نظام التشغيل الجديد ويندوز 8، ولذا تقوم الشركة بحل أي مشكلة خاصة بالجهاز على وجه السرعة، لكسب ثقة المستخدمين وجذب أكبر عدد ممكن منهم.
على صعيد متصل، أعلنت مايكروسوفت مؤخراً عن عزمها، تطوير جهاز لوحي مخصص للألعاب ستطلق عليه اسم \"إكس بوكس سيرفس\"، والجهاز يتمتع بشاشة عرض قياسها 7 بوصات، تدعم تقنية اللمس المتعدد، وبدقة وضوح 720×1280 بيكسل ومزود بمنفذ خاص لقراءة بطاقات الذاكرة \"إس دي\"، وكذلك تقنيتي \"واي فاي\" و\"بلوتوث”، ومعالج سرعته 3.1 جيجا هيرتز، بالإضافة الى ذاكرة وصول عشوائي RLDRAM 2 لديها عرض نطاق عالي، يمكنها من نقل كمية كبيرة من البيانات وتتمتع بأداء متميز، كي تتواءم مع الألعاب المستحدثة، ومن الممكن تعديل المواصفات أو تطويرها فيما بعد.
