مكة المكرمة- أحمد الأحمدي
إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات وأميزها لضيوف الرحمن فقد استكملت القطاعات الحكومية بمكة المكرمة كافة استعداداتها وترتيباتها اللازمة لراحة وخدمة حجاج بيت الله الحرام سواءً بمكة المكرمة أو مناطق المشاعر المقدسة منى ومزدلفة وعرفات حيث تم الانتهاء مبكراً من وضع الخطط والبرامج الكفيلة بتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسك حجهم بكل سهولة ويسر.
(البلاد) قامت بجولة استطلاعية على عدد من الإدارات الحكومية بمكة المكرمة ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج والتقت بمسؤوليها واستطلعت برامجهم وخططهم لموسم حج هذا العام.
في البداية وبمقر الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف التقينا بمعالي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف وبسؤاله عن خطة الرئاسة لموسم حج هذا العام قال معاليه: لقد بدأت الرئاسة مؤخراً من تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام 1437هـ وتهدف هذه الخطة إلى تحقيق عدد من الأهداف منها إبراز الصورة العالمية المشرفة للحرمين الشريفين وإظهار قيم الإسلام الحقيقية ونشر تعاليمه وتفعيل أدوار المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف العلمية والإرشادية وإبراز جهود الدولة –رعاها الله- فيما تقدمه من خدمات جليلة وجهود عظيمة في الحرمين الشريفين.
إنطلاق الخطة:
وقد بدأت الرئاسة في إطلاق الخطة اعتباراً من منتصف شهر ذي القعدة الحالي في المسجد الحرام وفي المسجد النبوي الشريف بدأ العمل في تنفيذها اعتباراً من غرة شهر ذي القعدة وسوف يستمر تطبيقها حتى منتصف شهر محرم القادم 1438هـ ويقوم على تنفيذ هذه الخطة على مدار الساعة وبطريقة التناوب بين العاملين قرابة خمسة عشر ألفاً من القوى البشرية العاملة في الرئاسة سواء من الموظفين الرسميين أو من الموظفين المؤقتين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل.
5 محاور:
وتشمل الخطة على خمسة محاور رئيسة وهي المحور الأول التوجيهي والإرشادي والتعليمي ومن أبرز ما يعني به هذا المحور الإرشادي في الحرمين الشريفين من خلال التهيئة والترتيب لصفوة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدورات العلمية المكثفة والدروس اليومية والأسبوعية في مختلف العلوم الشرعية واللغوية والتاريخية والقيام بالجوانب الإرشادية والتوجيهية لقاصدي الحرمين الشريفين. أما المحور الثاني فهو المحور الخدمي ويعني بالإشراف التام على نظافة الحرمين الشريفين وساحتهما والمرافق التابعة لهما مع تأمين السجاد المناسب والفرش والعناية بنظافته وترتيبه للمسجد النبوي ورفعه من المسجد الحرام خلال موسم الحج وإعادته بعد انتهاء الموسم تسهيلاً لحركة ضيوف الرحمن خلال أدائهم للمناسب وتأمين عربات متعددة الأنواع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديمها لهم مجاناً وتوفير مياه زمزم المباركة وتقديمها مبردة وغير مبردة في الحرمين الشريفين وساحتهما وتنظيم دخول وخروج المصلين من وإلى الحرمين الشريفين وغيرها من المهام. أما المحور الثالث فهو المحور الفني ومن أبرز ما يعني به هذا المحور هو دراسة احتياج مباني المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف ومرافقهما من صيانة وتشغيل للأعمال الكهربائية والميكانيكية والالكترونية لتبقى محتفظة بشكلها المعماري والإسراف على تنفيذ الأعمال ومتابعة مراحل صناعة كسوة الكعبة المشرفة والعناية بثوبها ورفع الجزء السفلي منه والعمل على توظيف تقنية المعلومات في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما. أما المحور الرابع للخطة فهو المحور الإعلامي والثقافي والتوعوي ومن أهم ما يعني به هذا المحور إبراز الرسالة الإعلامية والثقافية للحرمين الشريفين بما يمكن ضيوف الرحمن من الاطلاع على الجهود التي تبذلها الدولة –أعزها الله- في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما واطلاع الرأي العام على المنجزات التي تحققت في هذا المجال من خلال مشاركة وسائل الإعلام المختلفة لتغطية فعاليات الرئاسة والمشاركة فيها. ولتعزيز الجانب التوعوي فقد تم تزويد الساحات بعدد من اللوحات الالكترونية وغير الالكترونية للتوعية والإرشاد موزعة على مداخل الساحات والمشايات الرئيسية.
أما المحور الخامس للخطة فهو المحور الرقابي ويعني هذا المحور بمراقبة سير العمل والتأكد من مطابقته للأنظمة والتعليمات واللوائح والإجراءات المعتمدة بصورة شاملة واستقبال البلاغات وتمريرها للجهات ذات العلاقة ورصد الملاحظات والعمل على علاجها فوراً ومتابعة تطبيق الخطة المعتمدة وقياس مدى رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة وتقويم الأداء وغيره.
المشروعات المنفذة:
وتطرق معاليه إلى أبرز المشروعات المنفذة في المسجد الحرام التي سيتم الاستفادة منها خلال موسم حج هذا العام –إن شاء الله- هي التوسعة السعودية الثالثة للمسجد الحرام حيث سيتم الاستفادة من كامل الدور الأرضي والدور الأول والدور الأول ميزانين الأول مع السلالم الكهربائية والمصاعد وبنسبة 100% مع الاستفادة من جسر الساحة الشرقية الموازي لسور قصر الصفا يبدأ من الجهة الشرقية ساحة النقل الجماعي والذي يتصل بمسعى الدور الأول من جهة الصف ومن الجهة الجنوبية الدور الأول أعلى باب حنين وبسلم أجياد الكهربائي وبجسر أجياد بالساحة الجنوبية. كما ستتم الاستفادة م جسر الراقوية المؤدي إلى المسعى المروة الدور الثاني من وإلى الساحات وتكييف المرحلة الأولى من مشروع المطاف للدور الأرضي والدور الأول ودور القبو وتظليل مسار العربات بجسر أجياد وتجهيز (600) مروحة تلطيف هواء في المسجد الحرام وساحاته وعدد (250) مظلة بساحات المسجد النبوي الشريف.
الخدمات الفنية:
كما أشار معالي الشيخ السديس إلى أن الخطة تضمنت الخدمات الفنية والإدارات المختصة وصيانة جميع الأجهزة والأنظمة الفنية من الإنارة والتكييف والتهوية وأنظمة الصوت والتحكم والكاميرات وأجهزة الاتصال والسلالم الكهربائية والمباني واستعدادات المكتبات في الحرمين الشريفين للباحثين وطلاب العلم من قاصدي الحرمين الشريفين.
صحن المطاف:
وبين معالي الشيخ السديس أنه بعد إزالة جسر الطواف المؤقت ارتفعت الطاقة الاستيعابية لصحن المطاف من 19 ألف طائف في الساعة إلى 30 ألف طائف في الساعة يبلغ عدد الطائفين من جميع أدوار المسجد الحرام (107) آلاف طائف في الساعة كما ظهر صحن المطاف بأبهى حلة وأحسن طراز معماري ليتمكن فيه الطائفون من رؤية الكعبة المشرفة مباشرة دون أي عوائق بصرية ويؤدون شعيرة الطواف بكل يسر وسهولة وقد تم مباشرة إكمال الأعمال المتبقية من الرواق العثماني والمكبرية الجنوبية.
أمانة العاصمة المقدسة:
وفي أمانة العاصمة المقدسة تحدث معالي الدكتور مهندس أسامة بن فضل البار أمين العاصمة المقدسة أن الأمانة أعدت خطة عمل مكثفة اشتملت على تجنيد أكثر من 23 ألف موظف لتسيير عمل الأمانة خلال موسم حج هذا العام 1437هـ فضلاً عن برامج عمل جميع إداراتها المركزية وبلدياتها الفرعية وقد تم التركيز على أعمال النظافة العامة بمكة المكرمة ومناطق المشاعر المقدسة حيث تم تجنيد آلاف العمال من الشركات المشغلة لأعمال النظافة إضافة إلى العمال الاحتياطيين بالإضافة إلى أعمال صحة البيئة ومراقبة الأسواق والكشف على المواد الغذائية والمطاعم والبسطات المؤقتة كما اشتملت خطة الأمانة لموسم حج هذا العام على تنظيم البرادات الموسمية والمباسط المؤقتة وتشغيل وصيانة المرافق البلدية من أنفاق وجسور وحدائق عامة وإنارة ودورات مياه ومواقف حجز السيارات بمداخل مكة المكرمة وصيانة وتشغيل المجازر بمكة المكرمة فضلاً عن تنفيذ الخطط المشتركة مع الجهات المعنية بشؤون الحج والحجاج وفقاً للواجبات والمهام المحددة لكل جهة من هذه الجهات.
الشؤون الإسلامية:
وقال مدير عام فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة مكة المكرمة فضيلة الشيخ علي بن سالم العبدلي أنه إنفاذاً لتوجيهات معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ ومعالي نائبه الشيخ الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري فقد أعد الفرع وبوقت مبكر خطة عمله لموسم حج هذا العام 1437هـ والتي اشتملت على تهيئة جميع المساجد والجوامع بمكة المكرمة ومساجد المواقيت مواقيت الإحرام مثل الجحفة ويلملم ووادي محرم وقرن المنازل ومساجد الحل مثل مسجد السيدة عائشة (رضي الله عنها) ومسجد الجعرانة ومساجد مواقف حجز السيارات بمداخل مكة المكرمة والتي تم ترميمهم وتوسعة بعضها وزيادة مرافقها وجميع الجوامع والمساجد تمت صيانتها وتهيئتها وتوفير كافة الخدمات بها بوقت مبكر من صيانة ونظافة وتوفير كافة احتياجاتها من مصاحف شريفة ومكبرات صوت وأجهزة تكييف وصيانة لدورات المياه وأماكن الوضوء وتكليف شركات النظافة والصيانة بالعمل على مدار الساعة وتكثيف أعمالها في مجال الصيانة والنظافة وقد تم التركيز على مساجد المشاعر المقدسة، المشعر الحرام بمزدلفة ومسجد نمرة بعرفات ومسجد الخيف بمنى إضافة إلى مساجد المواقيت ومساجد الحل والمساجد الواقعة في مواقف حجز السيارات في مداخل مكة المكرمة كما تم تجنيد عدد من موظفي الفرع للعمل في الإشراف والمتابعة على أعمال هذه المساجد ومراقبة مستوى الخدمات وتسديد الملاحظات أولاً بأول كما تمت الاستعانة بعدد من موظفي إدارات المساجد في المحافظات التي تتبع لها مساجد المواقيت لمراقبة أعمال هذه المساجد ومتابعة رفع مستوى الخدمات بها وقد باشر موظفي الفرع والإدارات التابعة له مهامهم المكلفين بها خلال موسم حج هذا العام.
قطاع كهرباء الغربية:
وفي القطاع الغربي التابع للشركة السعودية للكهرباء أكد المهندس عبدالمعين الشيخ رئيس القطاع أن الشركة جندت جميع إمكاناتها البشرية والآلية لتنفيذ خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام وكانت الاستعدادات قد بدأت مبكراً منذ انتهاء فعاليات موسم الحج المنصرم 1436هـ بدأت باجتماعات مكثفة مع إدارات الشركة ومع القطاعات الحكومية والأهلية ذات العلاقة وقد حرصت الشركة على تنفيذ عدد من المشاريع الكهربائية بالعاصمة المقدسة ومناطق المشاعر المقدسة والمدينة المنورة تضمنت تعزيز شبكات الجهد الفائق والعالي بتمديد شبكات جديدة بإجمالي طول (665 كلم) وتشمل ستة محطات تحويل رئيسية بجهد 110/13 و8 ك.ف كما تضمنت خطة الشركة تنفيذ عدد من الأعمال والمهام من أبرزها برنامج الصيانة الدورية لعناصر الشبكة الكهربائية لضمان سلامة واستمرارية الخدمة الكهربائية وتوفير أدوات فعالة للمشرفين لتخطيط ومتابعة الأعمال الميدانية وتوفير أدوات متطورة للفرق الميدانية التي تمكنها من أداء أفضل خدمة كهربائية. كما اشتملت خطة الشركة على إعداد خطة تفصيلية لتشغيل النظام الكهربائي ومتابعته خلال موسم الحج يشارك فيها نحو (1500) موظف من الموظفين الذين سبق لهم وأن تلقوا تدريبات متميزة كل على حسب اختصاصه علاوة على مشاركة عدد من اللجان في تنفيذ الخطة والإشراف على الخدمات ومنها لجنة متابعة أعمال الحج بإمارة منطقة مكة المكرمة للتأكد من جاهزية كافة الخدمات قبل انطلاق موسم الحج بوقت كاف وتشارك في تنفيذ الخطة لجان من الدفاع المدني ولجنة الكشف على مساكن الحجاج .وأشار المهندس الشيخ إلى أن الشركة السعودية للكهرباء حرصاً منها على دعم موثوقية الخدمة الكهربائية لضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة فقد نفذت مشاريع كهربائية لتعزيز الطاقة الكهربائية بالمشاعر المقدسة بلغت تكاليفها أكثر من 100 مليون ريال.
النقابة العامة للسيارات:
وفي النقابة العامة للسيارات قال اللواء م. أحمد عبدالله سمباوه الرئيس العام للنقابة العامة للسيارات أن النقابة أعدت خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام والتي سبق وأن اعتمدها معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح طاهر بنتن وقد تم البدء في تنفيذها واشتملت الخطة على توفير ستة عشر ألف حافلة لنقل ضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام حيث سيتم نقل نحو مليون و330 ألف حاج بمختلف مواقع المشاعر المقدسة ومن المتوقع أن ترتفع معدلات الأداء في موسم حج هذا العام عما كانت عليه في موسم الحج المنصرم 1436هـ بارتفاع طفيف ليكون عدد الحجاج المستهدف نقلهم بين مدن الحج عن العام الماضي نحو (153) ألف حاج وقد تم توفير أسطول متكامل من الحافلات الجديدة المكيفة التي تتوفر بها كافة وسائل الراحة حيث سبق وأن أبلغت النقابة العامة للسيارات الشركات الحافلات التي تنضوي تحت عضويتها بأهمية تحديث حافلاتها وبنوعية المواصفات المطلوبة وسوف تشارك (23) شركة ومؤسسة في نقل الحجاج ويتم اختيار شركات النقل التي تحظى باختيار الحاج أو من يمثله وفق النسب والأعداد المسموح بها وتنقل الحافلات الحجاج الذين تم التعاقد على نقلهم حسب مواعيد وصولهم وتنقلاتهم للرحلات بين مدن المملكة وأكثر هذه التنقلات تكون من جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة ويشترط لذلك أن تكون مقاعد الشركة الناقلة معتمدة من اللجنة التنفيذية لمراقبة نقل الحجاج قبل بدء تنفيذ التعاقد بنسبة تساوي أو تزيد على عدد المقاعد عليها. وتهتم النقابة العامة للسيارات بالعمل بنظام ترتيب الشركات والتوزيع في رحلات النقل بحصص متساوية بين الشركات المساهمة في خدمة حجاج بيت الله الحرام. وأكد اللواء السمباوه حرص النقابة على تحديد نسبة مقاعد الإسناد (الإسعاف على الطرق) من كامل مقاعد الشركات وتلزم النقابة شركات نقل الحجاج خططها التشغيلية حسب المتبع في كل موسم حج مع إيضاح حجم وأزمنه تنفيذ عقود النقل الخاصة بها وتخضع الخطة التشغيلية بالسماح للشركات ومؤسسات نقل الحجاج بالتعاقد مع مكاتب شؤون الحج والشركات السياحية وفق نسبة توازي 150%. وقد أبرمت النقابة حتى نهاية شهر رجب الماضي (72) اتفاقية نقل مع مكاتب شؤون الحجاج لنقل نحو (204) آلاف حاج فضلاً عن حجاج الشركات السياحية ووكالات الحج القادمين من أمريكا وأوروبا واستراليا وليس لهم مكاتب حجاج رسمية تمثلهم.
الشؤون الصحية:
وفي المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة تحدث الدكتور مصطفى بن جميل بلجون وقال إن المديرية أعدت منذ وقت مبكر خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام واشتملت تجهيز جميع مستشفيات العاصمة المقدسة البالغ عددها 8 مستشفيات بالأطباء في جميع التخصصات الطبية والممرضين والفنيين والموظفين والقوى البشرية اللازمة لتوفير أفضل الخدمات الطبية لضيوف الرحمن علاوة على المراكز الصحية الواقعة داخل المسجد الحرام ومستشفى الحرم (مستشفى أجياد العام) ومراكز الرعاية الصحية الموزعة على جميع أحياء مكة المكرمة وسيكون العمل على مدار الساعة بطريقة التناوب بين العاملين وستكون هناك جولات على مدار الساعة لموظفي قسم المتابعة على جميع المستشفيات والمراكز الصحية لمتابعة سير العمل وضبط الحضور والانصراف لجميع العاملين المكلفين بأعمال موسم حج هذا العام.
توفير المياه:
وفي شركة المياه الوطنية المسؤولة عن توفير المياه لضيوف الرحمن بمكة المكرمة ومناطق المشاعر المقدسة وبتوجيهات ومتابعة من معالي الرئيس التنفيذي للشركة المكلف المهندس عبدالرحمن آل إبراهيم ومتابعة من المهندس عبدالله أحمد حسنين مدير وحدة أعمال الشركة بمكة المكرمة والطائف فقد أعدت الشركة خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام اشتملت على تعبئة كافة خزانات المياه التشغيلية والتخزينية بمكة المكرمة ومناطق المشاعر المقدسة لتوفير المياه بكميات كافية لحجاج بيت الله الحرام أثناء تواجدهم بمكة المكرمة أو مناطق المشاعر المقدسة. كما تم تعزيز فرق الصيانة والتشغيل الميدانية وتزويدها بالسيارات والدراجات النارية وأجهزة الاتصال السلكية واللاسلكية والمعدات والآليات وقطع الصيانة حيث تطبق الشركة منذ سنوات نظام آلي في عملية التشغيل والصيانة معروف بنظام (اسكادا) حيث يستعان بهذا النظام بمراقبة الشبكات العامة في المشاعر المقدسة وخزانات المياه التشغيلية والتخزينية حيث تبلغ أطوال شبكات المياه في المشاعر (425) ألف متر بينما تبلغ أطوال شبكات الصرف الصحي بالمشاعر (84) ألف متر.
ماء زمزم:
كما استعدت الشركة لتوفير عبوات ماء زمزم المبارك الذي ينتجها مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز لسقيا زمزم بكدي بمكة المكرمة حيث أعدت خطة تشغيلية محكمة للمشروع خاصة بموسم حج هذا العام فحسب الخطة سيتم توزيع أكثر من مليون و(400) ألف عبوة زمزم في موسم الحج من كل عام وقد ضاعفت الشركة أعداد الموظفين في المشروع والاستعانة بموظفين موسميين للتواجد في نقاط البيع علماً بأن المخزون الاستراتيجي للمشروع يوفر طاقة تخزينية تزيد عن 1.5 مليون عبوة سعة لتر واحد.
الدفاع المدني:
وفي المديرية العامة للدفاع المدني تحدث الفريق سليمان بن عبدالله العمرو مدير عام الدفاع المدني بالمملكة بأن المديرية أعدت خطة عامة وللطوارئ لموسم حج هذا العام والتي اعتمدها مؤخراً صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا وذلك في إطار دعم سموه لأعمال الدفاع المدني وليؤدي مهامه في مواجهة كافة المخاطر خلال موسم الحج مبيناً أن هذه الخطة تركز على تجنيد كافة الطاقات الآلية والبشرية وتدعيم القوى العاملة لتوفير سبل السكينة والاطمئنان لضيوف الرحمن وأكد الفريق العمرو أن الخطة تضمنت مشاركة أكثر من (17000) ضابط وفرد في أعمال تنفيذها يدعمهم ما يزيد عن (3000) آلية ومعدة بالإضافة إلى وجود خطة لدعم وإسناد قوات الدفاع المدني من المناطق في الحالات التي تتطلب ذلك بالإضافة إلى عدد من الخطط التفصيلية الملحقة للإخلاء والإيواء بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية المعنية بتنفيذ أعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ طوال موسم الحج وتهدف خطة الطوارئ لموسم حج هذا العام إلى اتخاذ كافة التدابير المناسبة لحماية ضيوف الرحمن بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة وتوفير السلامة لهم من أخطار الحوادث والكوارث وحماية الممتلكات العامة والخاصة باتباع أفضل السبل وأنجحها مع قدر كبير من التنسيق بين الجهات الحكومية لمواجهة ما قد يحدث من طوارئ بكل كفاءة.
