أصعبهم حاد الطباع .. التعامل مع المديرين له كاريزما خاصة

كتبت – مروة عبد العزيز
كثير من العاملين وخاصة الشباب والفتيات الذين يطرقون أبواب العمل للمرة الأولى يشعرون بملل تجاه وظيفتهم بسبب التعامل مع مديرهم، فقد يكون ضعيفاً في شخصيته،أو مستبداً متعجرفاً في أوامره، أو لم يتلق المهارات الإدارية اللازمة لمساعدته على تدبير أموره، أي قليل الخبرة في الإدارة، وقد يكون متحيزاً لجنسية أو ديانة معينة، أو مهملاً لآراء الموظفين ومتعصباً لرأيه فقط، ولأن ما يميز فترة الشباب هي الثورة الدائمة والتمرد القوي، فذلك من شأنه أن يؤدي إلى كثير من الخلافات في الرأي ما بين الموظف ورئيسه في العمل.
ولهذا أكد الخبراء على أن كل نوع من المديرين يجب أن يكون له تعامل خاص، فالمدير حاد الطباع يتطلب وقفة صارمة من البداية حتى لا يصل الأمر إلى توجيه السباب والإهانات الشخصية؛ إذا كان سريع الاستثارة والغضب ولذلك يجب عدم قبول التجاوزات بإذعان وخضوع تام حتى لا يتمادى في سلوكه وتكرار تجاوزاته.
والحل في ذلك هو أن يحرص الموظف على الاعتزاز بنفسه وصون كرامته، وأن يتخذ موقفاً حاسماً ورادعاً من خلال مناقشة هذا الأمر مع المدير بكل صراحة ووضوح مع أهمية ألا يفعل الموظف ذلك أثناء نوبة الغضب العارمة التي تنتاب المدير، كي لا يزداد الموقف سوءً وتعقيداً، حيث يفضل إجراء المناقشة في وقت لاحق بعد هدوء الأجواء المتوترة.
أما إذا كان المدير يرغب في الضحك والابتسامة الدائمة فطريقة التعامل معه ليست صعبة، حيث يتوجب عليك أن تكون متحمساً لتلبية أي طلب يطلبه، وليس هناك مانع أن تعمل بجد وبمرح في آن واحد، وعليك أن تظهر سلوكاً إيجابياً لكي ينعكس ذلك على تصرفك، ولكن لا تبالغ في مدى حماسك لكي لا يساء فهمك فتكون أنت الضحية الأبدية.
أما المدير الجاد الذي يحب العمل والتزام الموظف بوعوده ومواعيده، فينصح الخبراء بضرورة تنفيذ وعودك وأعمالك معه بغض النظر عن التحديات والعقبات التي قد تواجهك، وبالطبع الأمر ينطبع عليك تجاه وعودك لمديرك فيجب أن تتمتع معه بروح حماس عالية ووضع جدول زمني لنفسك للقيام بالمهمات المسندة إليك وإتقانه لكي تحصل على إعجاب وتقدير مديرك ويتم الاعتماد عليك أكثر فأكثر.
ولكن المدير طيب القلب فقد تنخدع في البداية عند التعامل معه حيث ستظن بأنك التقيت بأروع مدير في العالم، ولكنك ستكتشف أنه ضعيف الشخصية وسوف يتركك في العمل بمفردك ولا يكون بجوارك داعماً لك وستجد أقواله أيضاً لا تتماشى مع أفعاله، ومن المستحيل أن يكون المدير جيداً دون أن يؤنب موظفيه من وقت لآخر.
وأفضل طريقة للتعامل معه هي أن تطلب منه أن يكون صريحاً معك، وارفض مدحه لك لو شعرت إنك لا تستحقه، واعمل على إشراكه معك في مخاوفك وتصورك للواقع، وطالبه برد فعله أو رأيه، وأن يطلعك على الجوانب التي تحتاج التنمية أو التطوير وكيف يمكن التغلب على المشاكل.
أما المدير المتحرر فهو يعتقد أن واجبه الأساسي هو تهيئة مناخ العمل الذي يساعد الأفراد على أداء واجباتهم ومبادراتهم الذاتية واعتماداً على جهودهم الخلاقة، ويعدّ هذا النوع من أفضل أنواع المديرين، ويمكنك كسب ثقته من خلال عدة أشياء منها مناقشته دائماً في القرارات التي يتخذها، وتوفير المعلومات الكاملة له عن ظروف العمل وكيفية القضاء على السلبيات، وجعل روحك المعنوية مرتفعة أمامه، واجعله يشعر أنك تفكر في التطوير والمستقبل دائماً، ويمكن أيضاً التحدث معه في الأحاديث الجانبية كحياتك الشخصية لتشير من خلالها على الجانب الإنساني الإيجابي في شخصيتك.