(أبشر) يحصل على شهادة دولية

الرياض ــ البلاد

نال فريق مركز المساندة والدعم الفني في “أبشر” شهادة التميز والمركز الأول من (Customer Contact .Institute) بالتعاون مع شركة كاريزما (الوكيل الحصري) لمعهد CC.I بالمنطقة، بعد المنافسة مع 7 مراكز خدمة عملاء بمنطقة الشرق الأوسط ضمن سياق مسار خدمة العملاء المميزة وذلك بنسبة تجاوزت الـ 90% .

وبلغت المكالمات الهاتقية التي تلقاها مركز المساندة والدعم الفني في أبشر منذ تأسيسه وحتى يومنا هذا قرابة الـ 3,364,102 مكالمة هاتفية وبلغ زمن الاستجابة المستغرق للرد على العملاء 02:15 دقيقة.